süreci

Tarafbet hesabımdan bugün 39.413 TL tutarında para çekim talebi verdim. Para çekme talebimi verir vermez, hiçbir uyarı, açıklama ya da gerekçe sunulmadan hesabım aniden kapatıldı ve giriş yapamaz hale geldim. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem, kural ihlali veya kötüye kullanım kesinlikle yoktur...

8 Şubat 2026 gecesi saat 23:15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslim süresini aşmasına rağmen uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme sırasında hem uygulama üzer...

İzmir’de ikamet ediyorum ve 10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sakarya Ticaret satıcısından “Prestij ankastre ara kesme stop valf salmastrası” satın aldım. Satıcı ürünü aynı gün kargoya verdi, fakat Trendyol Express kaynaklı teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 11 Şubat 2026 saat 05:...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulaması ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 22 haftalık gebeyken, yaklaşık 2025 Kasım ayının sonlarına doğru bu destek paketine başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım andan itibaren sistemde sonuç kısmında “doğum bekleniyor” if...

QNB’nin mobil şubesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde 275.212 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayıma açık bir seçenek sunulmadan otomatik olarak 3.660,39 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını sonradan fark ettim. ...

TurkNet internet aboneliğim için nakil başvurumu 03.02.2026 tarihinde yaptım. Başvuru öncesinde ve sonrasında incelediğim Elektronik Haberleşme Mevzuatı’na göre nakil işleminin yasal olarak en geç yedi iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın ...

Vestel’den aldığım Android TV, yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Yenişehir’de kuruldu ve daha ilk yılı dolmadan ekran kartı yandı. Servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve ekran kartını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sadece 18 gün sonra televizyonu izlerken ekran kendi kendine kapandı ve cihaza tamam...

Özbay Mobilya’dan aldığım koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta hata ve koltukta çökme sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk olarak servise, tamire gönderdik; fakat koltuk takımı neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibi, sorunları giderilmeden geri geldi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar tamire g...

Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini, arkadaşımdan görüp beğenerek 31.01.2026 tarihinde 5.053,33 TL (vadeli fiyatı 6.064 TL) ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Elime ulaşan ilk ürün bozuk çıktı; özellikle sıcak hava üflemesi için aldığım ürün sıcak üflemedi. Bunun üzerine m...

İffalcon 65U95A 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV’yi 10 Şubat tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. 12 Şubat’ta yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun ekran panelinin komple yanık ve ürünün daha en baştan bozuk olduğunu görd...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak 02.02.2026 tarihinde Media Markt İzmir Park şubesinden Ttec kişi Pro AMOLED ekranlı GPS 4G çocuk akıllı saat satın aldım. Evde kurulumu yaptığımda saatin hoparlöründen hiç ses gelmediğini fark ettim. Ertesi gün, 03.02.2026 tarihinde ürünü Media Markt İzmir Park şube...

Decathlon’un internet sitesinden 05.01.2026 tarihinde, biri kadın, biri erkek olmak üzere iki adet Asics marka tenis ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları yalnızca iki gün giydik ve görünür hiçbir hasar ya da yıpranma olmamasına rağmen, kullanım sırasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşıyor...

16.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden saat 12:32’de oluşturduğum ve 14:00–16:00 teslimat aralığını seçtiğim 200605741 numaralı siparişim, belirtilen saatler içinde teslim edilmemiştir. Saat 18:00’de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemiş, herhangi bir ...

Valoriza Gayrimenkul Kadıköy şubesi aracılığıyla Balıkesir’de bulunan devremülkümü yurt dışına satma vaadiyle bir sürece dahil edildim. Bana Ankara Güdül Güneyce’de devremülk tapusu aldırdılar. Bu işlemler 27.11.2025 ve 06.12.2025 tarihlerinde gerçekleştirildi ve bu kapsamda toplam 730.000 TL ödeme ...

16 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Su’dan verdiğim #pj45-s7vb numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye hiç gelmedi, kapı çalmadı, herhangi bir arama da almadım. Bu sorun aynı uygulamada üçü...

Turkcell faturalı hat ve ev interneti abonesiyim. Özellikle cep telefonu mobil veri hizmetinde İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7532 Sokak çevresinde neredeyse hiçbir şekilde ne mobil veri ne de Wi‑Fi üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çekmiyor ya da aşır...

7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Hoover hf 3E53LOW -17 5 programlı wi-fi bağlantılı bulaşık makinesi satın aldım. Siparişim için 10 Şubat 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini uygulama üzerinden onayladım. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç gündür şifre/parola sorunu yaşıyorum. Mobil şifremi yenilemek istediğimde kimliğimi taratıp yüzümü de çekiyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve şifre oluşturma süreci tamamlanmıyor. ...

Çankırı Şabanözü’indeki TOKİ projesine yaptığım başvuru için, kurada ismim çıkmadığı için 5.000 TL’lik iade almam gerektiği TOKİ tarafından tarafıma bildirildi. Ancak beş gündür bu iade Ziraat Bankası tarafından hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat b...

BİM’den bugün öğlen saatlerinde Celenes by Sweden markasının yağlı ciltler için olan, turuncu renkli yüz yıkama jeli ve toniğini satın aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımımda çene bölgemde ve yanaklarımda yanma hissetmeye başladım. Ardından bu bölgeler...