to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Getcho için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; ürünler iade edilmesine rağmen ücretlerin 10-30 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %48'inde destek kanallarının ve müşteri hizmetlerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %45'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%70) izleniyor.
Getcho üzerinden aldığım David Jones marka çantayı iade etmek için 22 Mayıs tarihinde 1.890 TL tutarında kredi kartı iad...e talebi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Süreci kontrol etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım faka
Getcho adlı internet sitesinden mayıs ayında bir adet çanta ve bir adet ayakkabı satın aldım. 202634 numaralı siparişim ...için toplam 3.374 TL ödedim ve ödemeyi Axess kartımla gerçekleştirdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadeye ilişkin bilgiler de kendi sistem kayıtlarında mevcut olmasına rağmen
10 Haziran 2026 tarihinde Getcho firmasının internet sitesinden kredi kartımla günlük Loafer tipi bir ayakkabı satın ald...ım. Sipariş numaram 203686’dır. Sistem üzerinde ürünümün tarafıma gönderilmiş ve teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, İstanbul Ümraniye Atakent adresime herhangi bir kargo tesli
Getcho adlı internet sitesinden Pierre Cardin denera kadın hakiki deri bej babet aldım. Ürün defolu geldiği için iade sü...recini başlattım ve iadem 28.04 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 201751’dir. İade talebim onaylanmasına rağmen o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Getcho üzerinden Haziran ayında verdiğim 203190 numaralı siparişimde aldığım spor ayakkabı küçük geldiği için iade taleb...i oluşturdum. Firma tarafından telefonla aranarak iade süreci başlatıldı ve ürünü kendilerinin yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.199 TL’yi kredi kartıyla
Getchostore üzerinden 37 numara bir ayakkabı satın aldım, ancak küçük geldiği için ürünü iade ettim. İadeyi mayıs sonu y...a da haziran başı gibi yaptım. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişime ait 202455 numaralı kayıt ve 3.13
Getcho firmasından aldığım ürünleri beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve ürünleri kargoyla geri gönderdim. Ürünl...erin firma tarafından teslim alındığı 05.06.2026 tarihinde görünüyor ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 4.800 TL tutarındak
Getchostore üzerinden aldığım ayakkabı için oluşturduğum iade talebim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmadı. 202639 numar...alı siparişim 3 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak sistemde hâlâ “İade talebiniz inceleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Bu süreçt
Getcho internet sitesinden Ohen kadın hakiki deri ayakkabıyı 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ...denediğimde kalıbı uygun olmadığı için kullanamadım ve site üzerinden iade talebi oluşturarak ayakkabıyı geri gönderdim. İade ürün firmaya ulaştı ve site üzerinden 1.104 TL tutarı
Getchostore üzerinden dört adet ayakkabı siparişi verdim, ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini sitenin onli...ne paneli üzerinden başlattım ve 7 Haziran civarında iade onayım verildi. Ürünleri Malatya’dan kargo ile geri gönderdim, sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ellerine
Getcho’nun kendi internet sitesinden aldığım iki spor ayakkabıdan biri ayağıma olmadığı için iade talebi oluşturdum. Sip...arişim 203278 numaralı sipariş olup DHL Kargo iade kodu olarak da getcho 1537418226 kodu verildi. Ürünü bu kargo kodu ile geri göndermeme rağmen hem süreç hakkında bilgilendirilmed
GETCHO’dan 22 Nisan’da hediye olarak Matmazel Javed Kadın Fermuarlı Cüzdan 233010007 Lacivert modelini satın aldım. Hedi...ye ettiğim kişi ürünü iade etmek isteyince, normal iade süresi geçmiş olmasına rağmen firmaya e‑posta yoluyla ulaştım. Firma bu konuda anlayış göstererek, iade bedelini hediye kart
Getcho’nun kendi internet sitesinden “Jowin Kadın Gold Rugan Bilekten Kemerli Topuklu Ayakkabı - 39” ürününü 1.906,13 TL... ödeyerek satın aldım. Elime ulaşan ayakkabı defolu ve kusurlu çıktı. Gold renkli ayakkabının kenarlarında kırmızı kırmızı alt boyası görünüyor, derinin altından sürtülmüş gibi dur
31 Mayıs tarihinde Getcho üzerinden 203321 kodlu sırt çantasını satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılama...dığı için 5 Haziran’da iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapmıştım, ancak aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma ya
Getcho’nun kendi sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 203220 olan sandaletin bedeni küçük geldiği için ürünü... 8 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 931,96 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin uzaması üzerin
Getcho üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı 11.06.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için 1.710,12 TL ödememe rağmen, iade... edilecek tutar 1.620,22 TL olarak görünmekte ve üzerinden 14 günden fazla süre geçtiği halde bu ücret hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Buna ek olarak, geri gönderdiğim ürünün sited
Getcho ayakkabı firmasının internet sitesi üzerinden toplam 1.906 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana yakla...şık 6 hafta önce teslim edildi ancak ayakkabı olmadığı için iade sürecini başlattım. Ürünü gönderdikten sonra, iademin Getcho depolarına ulaştığına dair mail yaklaşık 5 hafta önce
11.06.2026 tarihinde Getcho üzerinden bir terlik ve bir çanta satın aldım. Terlik kısa süre içinde elime ulaştı ancak ça...nta aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 203749’dur. Eksik ürün için Getcho’ya e‑posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş ala
Getcho'nun kendi sitesinden David Jones model bir omuz çantası satın aldım. 1.890 TL tutarındaki bu ürünü iade etmek üze...re 22 Mayıs'ta geri gönderdim, ancak üzerinden ciddi bir süre geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İade talebi ilk başta
9 Haziran 2026 günü Getcho üzerinden “Evia Kadın Siyah Topuklu Ayakkabı” siparişi verdim. Ürün 15 Haziran civarında karg...oya verildi ve bana ulaştığında ayakkabının küçük geldiğini gördüğüm için iade etmek istedim. Ancak web sayfasında depo düzenlemesi sebebiyle 22 Haziran’da işlem yapılabileceği yaz
Getchostore üzerinden satın aldığım Talya kadın topuklu ayakkabıyı, 201570 numaralı siparişim kapsamında 20 Nisan 2026 t...arihinde Samsun’dan DHL ile iade ettim. Ürün bedeli olan 1.950,98 TL’yi kredi kartıma hala iade etmediler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı
Getchostore.com üzerinden Mantra kadın triko siyah babet ayakkabı 39 numara siparişi verdim, ancak firma tarafıma yanlış... ürün gönderdi. Bunun üzerine ürünü zorunlu olarak 05.06.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. İade üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 1484,33 TL tutarındaki ödediğim ü
10 Haziran 2026 tarihinde Getcho internet sitesinden, 203722 numaralı siparişimle toplam 3.600 TL tutarında iki adet aya...kkabı satın aldım. Ürünlerden sadece biri tarafıma ulaştı, ancak kutuyu açtığımda yoğun yapıştırıcı kokusu nedeniyle kullanılamayacak durumdaydı. Bunun üzerine hem bu ürünü iade e
Getcho internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmeme rağmen 20 gündür ücret iadem yapılmadı. 203362 numaralı ...siparişime ait ürünü 10 Haziran tarihinde iade ettim ve 2.080 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım
