to read complaints and reviews, or file yours. 
Getchostore üzerinden 4 Aralık tarihinde bir çanta için 197923 numaralı siparişi verdim. Ürünle ilgili iptal/iade sürecini başlattığım halde, ödediğim ücretin iadesi yaklaşık on gündür hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
"Çok teşekkür ederim sorunum en kısa zamanda çözüldü."
Getcho’dan yaptığım alışverişte iki çift bot ve bir çift ayakkabı almıştım. Toplam üç ürünü de beğenmediğim için iade ettim. İadem sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade işlemi üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve bu bekleme süresi beni oldukça...
Getcho üzerinden aldığım botu iade ettim ve ürün 1 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getcho müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimi ilettiklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağme...
Getcho internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 2000 TL olarak online şekilde yaptım. Sipariş numaram 197568 olmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçtiği halde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile telefonla defalarca görüştüm. Her seferinde ...
"Teşekkürler"
12 Kasım’da Getcho üzerinden 197167 numaralı siparişle bir çanta satın aldım ve ürün 19 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak, elime ulaşan çanta, sipariş verdiğim görseldeki ürünle birebir aynı değil. Özellikle yan halka sayısı ve halka renkleri, görseldekinden farklı olarak gönderil...
10 Kasım 2025 tarihinde getcho internet sitesinden ₺3.840,00 tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 197072. Sitede 24 saat içinde kargoya teslimat sözü verilmesine rağmen, 8 gündür ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
"."
31 Ekim tarihinde Getcho’dan aldığım Bones Kadın Omuz Çantası yeşil ürününü, teslim aldıktan sonraki ilk iş günü iade ettim ve ürün 31 Ekim’de ellerin...
25 Ekim’de Getcho üzerinden Sunver Kahve Kovboy dikiş detaylı fermuarlı yüksek topuklu kadın bot ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 196582. Siparişim DHL kargo ile Kumluca/Antalya adresime gönderilecekti. Ancak sadece çanta teslim edildi, bot ise elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
13 Ekim’de Getcho’dan aldığım çizmeyi iade ettim ve kargom aynı gün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 195738’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle he...
"Hemen ilgilendiler. Teşekkür ederim..."
3 Ekim’de Getchostore’un kendi internet sitesinden Loafer tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün numarası büyük geldiği için hiç kullanmadan, or...
30 Ekim 2025 Pazartesi günü Getcho uygulaması üzerinden Nemesis Kadın El Çantası ve Ayarlanabilir Askılı Çapraz Çanta (siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 196324). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Oysa uygulamanızda “1 günde kargoda” ibaresi yer alıyor. Hem ...
31 Mart tarihinde Getcho’dan online olarak, hem omuz hem de sırt çantası olarak kullanılabilen bir çanta aldım. Eşim bana hediye olarak sipariş vermişti (Sipariş No: 176100). Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra kumaşında yırtılmaya benzer deformasyonlar oluştu. Kumaş kalitesi ol...
"Teşekkür ederim bilgilendirme için. Para iadem yapıldı."
30 Eylül tarihinde Getchostore üzerinden cüzdan siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile (son dört hane: 7100) gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19...
"Yapılan hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Getcho üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak yalnızca ayakkabı gönderildi, çanta eksik geldi. Sipariş numar...
Geçen yıl Getcho’nun kendi internet sitesinden Lotte kadın taba hakiki deri ayakkabı (sipariş no: #138163) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında, arada sırada ve günlük olarak kullandım. Çok fazla giymedim çünkü farklı ayakkabılarım da mevcut. Yaklaşık dört ay önce her iki ayakkabının da tabanında ...
19/09/2025 tarihinde Getcho Store’dan Nenda model lacivert renk bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 194820). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan sadece 2-3 dakika sonra çantanın sapı koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmemiştim. Yaşadığım bu s...
13 Eylül’de Getcho üzerinden verdiğim siparişte iki ürün satın aldım. Ancak 16 Eylül’de teslimat yapıldığında yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı. Mina Kadın Taba Süet Püsküllü Loafer isimli ürünüm eksik olarak teslim edildi. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depodan geleceği söylen...
5 Eylül tarihinde verdiğim 193965 numaralı Getcho siparişim, Adana Çukurova adresine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, sistemde sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Getcho müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletiş...
13 Eylül tarihinde Getcho üzerinden 194434 numaralı siparişimi Eskişehir Tepebaşı adresine verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1086 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “yolda” olarak gözükmekte ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem telefon ile müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta...
Getcho’nun kendi web sitesinden 08.07.2025 tarihinde “Nicolas kadın çantası” satın aldım ve toplamda 1819 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargo takip numaram 272848131537. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 gün içinde ücret iadesinin yapı...
Getcho’dan 191518 sipariş numarası ile aldığım ürünü iade ettim ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İade süreci...
