İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 44 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 10-30 gün boyunca hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
- Teknik iade engelleri: 14 şikayette iade kodu oluşturma ekranının pasif olması veya sistem hataları nedeniyle sürecin tıkandığı aktarılıyor.






















