süreci

Doğa Sigorta’da bulunan 2715895 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda meydana gelen hasar sonrası sigorta şirketinin görevlendirdiği eksper, aracı pert olarak değerlendirilmesi yönünde görüş bildirmiştir. Buna rağmen şirket, bana 165.000 TL öd...

SuperStep mağazasından satın aldığım 12.000 TL değerindeki ugg botu çok kısa süre kullanmama rağmen üründe beyazlaşma ve belirgin bir renk bozulması oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ve gelen olumsuz sonuca itiraz ettim. İtirazım sonrası müşteri hizmetleri bana ürünün yeniden incelemeye ...

EasyCep üzerinden Apple Watch'ı cihazımı 29 Ocak tarihinde gönderdim. Ürün için 4.500 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç bir hafta içinde banka hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için EasyCep’in iletişim kanalların...

Vodafone Red uygulaması üzerinden Otokonfor firmasının ücretsiz araç yıkama hizmeti için Otokonfor uygulamasından randevu aldım. Uygulamada randevuların sadece hafta içi geçerli olduğu yazmasına rağmen sistem bana 07.02.2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdu. Randevuma sistemden onay gelmesi uzu...

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır, hizmet kalitesine kıyasla oldukça yüksek kalan fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Şu anda 400 TL indirimli Bol Şans tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete k...

Eşim kolon kanseri tanısı almış, onkoloji hastası ve hâlihazırda tedavi görmekte. 09.02.2026 gecesi saat 03:40 sularında şiddetli ağrıları nedeniyle Bursa Anadolu Hastanesi acil servisine başvurduk. Hastaneye girer girmez eşimin onkoloji hastası olduğunu, kolon kanseri olduğunu ve buna göre değerlen...

30.01.2026 tarihinde garantisi devam eden 27 *** 892 plakalı Citroen Berlingo aracımızı AdBlue arızası nedeniyle Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine bıraktık. On gün boyunca sadece arızanın tespiti için bekletildikten sonra, arızanın garanti kapsamında yapılacağı tarafımıza bildirildi. Aracın...

Annem, 2022 yılında Selahaddin Eyyubi Devlet Hastanesi’nde görev yapan Estetik ve Plastik Cerrahi Uzmanı Dr. Mirza Yıldırım tarafından yüz germe (Face‑lift) ameliyatı geçirmiştir. Ameliyat sonrasında annemin sol şakak bölgesinde ve sağ dudak kenarı/yanı bölgesinde sinir hasarı ile uyumlu şikâyetler ...

21 Ocak tarihinde İş Bankası kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United altyapısı kullanılarak Stradivarius üzerinden 21 Ocak saat 12:23’te 11.699,95 TL tutarında tarafıma ait olmayan bir online alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu tarihte Stradivarius’ta herhangi bir alışve...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır hizmet kalitesine göre oldukça yüksek kalan fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda “400 TL indirimli Bol Şans” tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete karşılık a...

City Vize Danışmanlık aracılığıyla üç kişilik Hollanda turist vizesi başvurusu için 17 Aralık tarihinde havale yoluyla Antalya’daki birimlerine toplam 30.150 TL ödeme yaptım. Görüşmelerde, sömestir tatili döneminde, 20–30 Ocak tarihleri arasında 3–4 günlük bir seyahate rahatlıkla yetişebileceği özel...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım Hepsiburada hediye çekimi kullanarak 27 Ocak 2026 tarihinde 15:16’da toplam üç ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişlerimden biri olan, yaklaşık 549,90 TL tutarındaki Wi-Fi menzil genişletici ürünü yanlış seçtiğim için iade ettim. İlgili sipariş ...

Metro Turizm’den 9 Şubat Pazartesi günü saat 14.00’teki Niğde–Hatay Dörtyol seferi için Obilet uygulaması üzerinden kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. Öğrencilik zamanımdan beri yaşadığım kötü tecrübeler nedeniyle aslında Metro Turizm’den bilet almak istemiyordum, anca...

İyi günler, 17.01.2026 tarihinde İzmir Balçova İklimsa bayisinden (C** K********/C**-ka d. T. M) 150 bin tl'ye, kredi kartıma 9 taksitle, Sigma SGM16INVMHTP1 Monoblok inverter Isı pompası satın aldım. Cihaz Aydın-Nazilli İklimsa bayisine teslim edilerek, Atça uzunlar köyüne takılacaktı. Cihaz bayid...

FLO Mağazasından Polo marka ayakkabı satın aldım. 2 yıl olan garanti süresi içerisinde ayakkabıda sorunlar oluştu. Özetle, yanlarda yapışkanda açılmalar, bağcık altında bulunan süngerdeki Polo yazısı boyası aktı her yer mavi renk yaptı. Topuk iç kısımdaki bezde yırtılma. Arka kısımda da marka logosu...

Media Markt’ın kurumsal internet sitesinde 29 Ocak tarihinde Xiaomi 15t Pro marka telefonu 49.999 TL bedelle sepete ekleyip yalnızca taksit seçeneklerini görebilmek için Garanti BBVA kart bilgilerimi girdim. Taksit çıkmaması üzerine işlemi iptal ettim ve kart bilgilerimi kaydetmeden siteden çıktım. ...

4 Şubat Çarşamba günü Amazon üzerinden Dark VM200 model monitör standını 406-8862822-1077102 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verirken ürünün teslimat tarihi cumartesi günü olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi gerekçe belirtilmeden pazartesi gününe ertelendi, şimdi ise tekrar sal...

39 Solution Partner Tekstil Gıda ve Danışmanlık Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak 27 Ocak 2026 tarihinde, 944253055 işlem kimliği ile hesabıma gelen bir ödemenin, hiçbir onayım olmadan karşı tarafa iade edildiğini öğrendim. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma ne bir bilgilendirme e‑postası ne de bir...

biletinial.com üzerinden 18 Ocak tarihinde “Karlar Ülkesi” adlı tiyatro oyunu için toplam 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra oyun tarafınızdan iptal edildi ve bana SMS ile 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen 10 günlük süre 28 Ocak itibarıyla dolması...

Guess. EU üzerinden 27 Ocak tarihinde ge08629942 numaralı sipariş ile 4.320 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi, hatta kargolanmayı geçtim hâlâ “hazırlık aşamasında/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu...