to read complaints and reviews, or file yours. 
İade talep ediyorum. Ürünlerin Çin'den geldiği bilgisi verilmedi ve iletişim girişimim başarısız oldu. Kargo bilgileri mevcut değil. Sayfaya ulaşamıyorum. Telefon numaraları yok, sadece mail ve Instagram üzerinden iletişim ağı var ve cevap alamadım, Ödediğim tutarın iadesini ve desteğinizi rica ediy...
Monegla’nın Instagram hesabı üzerinden 4 Aralık tarihinde “Harper siyah elbise” siparişi verdim. Sipariş adım Çiler i***. Fiyatları oldukça yüksek olduğu için kaliteli bir ürün geleceğini düşündüm, 3.400 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir yerde ürünlerin yurt dışından geldiği belirtilmemişti. Siparişim ...
26 Kasım’da Monegla’nın Instagram hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 2.609 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontu mail olar...
Instagram’da “monegla” adlı sayfadan 17 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün hazırlanacağı söylendi ancak o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında bana takip numarası, sipariş numarası veya IBAN/de...
Monegla Instagram butiğinden 27.10.2025 tarihinde tek çekim kredi kartı ile 2.961 TL tutarında Delphine Fırfırlı Sırt Dekolteli Maxi Elbise (s beden) satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde teslim edildi. Elbiseyi sadece evde deneyip beğenmediğim için, aynı gün yani 17.11.2025 tarihinde iade talebiyl...
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Monegla’nın web sitesinden 21 Kasım tarihinde seraphina Büstiyer Pileli Tül Midi Elbise ürününü L beden olarak, 2.961 TL tutarında kredi kartı ile sat...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Monegla’dan 3.798.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#1687). Ertesi gün, 26 Ekim 2025 Pazar günü siparişimin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta siparişi iptal edemeyeceklerini belirttiler, sonr...
06.10.2025 tarihinde monegla.com üzerinden 1637 numaralı siparişimle bir elbise aldım. 07.10.2025 tarihinde Bursa’dan kargoya verilen ürün, Sürat Kargo (takip no: 12423916513223) ile adresime teslim edildi. Ancak ürünün ne faturası vardı ne de anlatıldığı gibi bir kalitesi. Kumaş kalitesi ve paketle...
17.09.2025 tarihinde Monegla sitesinden #1589 sipariş numarası ile Blossom Elegance straplez elbise satın aldım. 22.09.2025’te ürün ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, hem mankende gördüğüm üründen çok farklı ve kalitesiz olduğunu hem de kedi tüyü içinde olduğunu fark ettim. Ürünü den...
Instagram'da kaliteli ve profesyonel satış yaptığını sandığım Moneglaofficial'dan elbise aldım. Kargo bırakıp gitmiş, haberim yoktu; birkaç gün sonra gördüm. Elbise olmadı, kumaşı da kalitesizdi. İade etmek istedim, 2 günde iade olacak diyorlar. Yasal olarak 1 ay iade süremiz var. Telefonlara cevap ...
Monegla.com adlı siteden üç adet elbise aldım. Elbiseler zaten bana söylenen süreden çok daha geç geldi. Ürünlerin görsellerdekiyle alakaları bile yok, hem çok kalitesiz, hem de aşırı derecede ucuz görünüyor. İade etmek için internet sitelerinde yalnızca ‘Bizimle mail ile iletişime geçip kargo iade...
17 Ağustos’ta Monegla internet sitesinden “Albertine Çiçekli Maxi Elbise” siparişi verdim. Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; rengi, deseni, kumaşı ve tüm detayları tamamen farklı geldi. Ürünün orijinal görseldekiyle hiçbir benzerliği yok. Ürünü iade ...
"Merhaba. Ürünler bugün elime ulaştı. Teşekkür ederim. Size yazdıktan sonra benimle iletişime geçti firma. WhatsApp üzerinden. Hatta sitem ettiler niye size ilettiğim konusunda. Ben de size hiçbir şekilde ulaşamayınca başka ne yapabilirdim dedim. Tekrar teşekkür ediyorum iletişimi sağlamama sebep olduğunuz için. Ve firma ürünleri birebir geldi. Bir problem yok. Onu da belirtmek isterim. İyi Günler dilerim."
13 Ağustos'ta Monegla Giyim'den “Saten Sırtı Açık Slip Midi Elbise” (kahverengi, sipariş no: 1400) satın aldım. Ürün, belirtilen süreden çok daha geç, 2 Eylül'de İzmir Çeşme'deki iş yerime teslim edildi. Elbisenin kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. 2565₺...
11.08.2025 tarihinde Monegla.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim (provizyon numarası: 158254). Elbiseler elime ulaştığında, ürünlerin kumaşı, dikişi ve bedeni görsellerde gösterildiği gibi değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Bana iade kodu gönderileceği söylendi ancak herhangi bir k...
Monegla adlı siteden aldığım elbise kendileri bir hafta demelerine rağmen 15 gün sonra elime ulaştı. Bu sürede mesajlara geç dönüşleri gelecek gibi baştan savma mesajları saymıyorum. Elbise geldikten sonra ne rengi uyuştu ne de kalitesi. O kadar geç kalmaya rağmen normal bir şekilde iade istedim ama...
Bende 17 Temmuz 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Elbiseler 29 Temmuz akşam saatlerinde MNG Kargo ile elime ulaştı. Sonra ürünler hem bana olmadı hem de sitede gözüktüğünden daha farklı kumaşlarda elime ulaştı beğenmedim. Aynı gün 29unda Geri iade etmek istedim. Ancak ne WhatsApp numarasından, ne m...
13 Temmuz'da Monegla adlı firmadan Ethereal Blossom Strapless Maxi Elbise siparişi verdim, ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı. Sipariş sırasında ürünün Türkiye’de, özellikle Bursa’da bir mağazadan gönderileceğini sanıyordum; ancak ürün Çin’den kargolandı. Bu bilgi sipariş aşamasında açıkça belirtilmemiş...
Öncelikle ürünler yurt dışından geliyormuş ancak buna dair bir bilgi web sitesinde yok. Yani uzun bir süre kargonuzun gelmesini bekliyorsunuz. Kargo geldiğinde ise gelen elbisenin görseldekiyle alakası yok. Yamuk yumuk bir elbise gelmiş kaç bin lira para alıyorlar. Türkiye mağaza fiyatına. Instagram...
