Hafif Kargo İçin 727 TL Aşırı Ücret İtirazı

Sürat Kargo ile Antalya Akdeniz şubesinden tarafıma 1 desi olarak gönderilen 21338195183131 takip numaralı, içinde yalnızca bir adet kulak tıkacı bulunan son derece hafif bir kargo için Gemlik şubesinde 727,18 TL ücret talep edildi ve kartımdan çekim yapıldı. Küçük ve hafif bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmamı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Gönderici şahıs ürünü 29.09.2026 tarihinde kargoya verdi, 01.10.2026 tarihinde ise Gemlik şubesinden teslim aldım. Teslim sırasında ücreti fazla bulduğumu şube çalışanlarına belirttim ancak konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama ya da yardımcı olucu bir yaklaşım sergilenmedi. Ödeme makbuzumda da 01/10/2026 tarihli 727,18 TL’lik kart çekimi açıkça görünmektedir.

Bu kargo için uygulanan tutarın yeniden gözden geçirilmesini, ücretin nasıl hesaplandığının net olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür düşük hacimli ve hafif gönderilerde daha makul ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını istiyorum.