Teslim Edildi Gibi Görünen Kargo Kayboldu Ve Yanıltıcı Kayıt

Sürat Kargo ile Tekirdağ Muratlı şubesinden İstanbul Gültepe şubesine gelmesi gereken ayakkabı kargom yaklaşık 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bugün sistemde gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, şubeyi aradığımda ise kargomu kaybettiklerini söylediler. Yani hem kargom kaybedildi hem de sanki teslim edilmiş gibi kayıt düşülerek yanıltıcı bir işlem yapıldı.

Gönderimin içinde yaklaşık değeri 2.500 TL olan ayakkabı bulunuyordu. Web sipariş kodum 8335107729512607P2’dir. Bu durum sebebiyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım.

Kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, bulunamıyorsa da kaybolan ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.