Sürat Kargo Takı Siparişimin Gecikmesi Ve Telefonla Ulaşılamaması

Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde takı bulunan ve 48213232151168 numaralı siparişe ait kargom günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında 29 Eylül tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen gönderim yaklaşık 2 gündür Ankara aktarma merkezinde “transfer merkezinde” şeklinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Ankara’daki Sürat Kargo yetkililerine telefonla ulaşamıyorum, Ankara bölge müdürlüğü de telefonlara bakmıyor. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir adım atılıyor.

Kargomun acilen işleme alınarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığının açıklanmasını talep ediyorum.