Teslim Edilmedi, Kargo Yanıltıcı Bilgi Ve Avizem Kayıp

Trendyol üzerinden bir adet avize siparişi verdim ve ürün bugün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 19818913317018 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Batman’da bulunan adresime teslimat yapan Sürat Kargo görevlisi, kargoyu güvenlik görevlisi olmamasına rağmen site güvenlik kulübesinin kapısının önüne bırakıp gitmiş. Ne beni arayan oldu ne de ürünü gerçekten teslim alıp almadığım teyit edildi. Kargo fiilen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Avizem şu an nerede, kimde belli değil. Ürünümün acilen bulunarak adresime, bizzat elden ve imza karşılığı teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda kaybolan ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yeni ürün gönderilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.