Keyfi Gecikme Nedeniyle Şubede Bekleyen Kargo, Acil Dağıtım Talebi

Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Kordelya Şubesi üzerinden gelen kargom 02.10.2026 tarihinde takip ekranına göre dağıtım şubesine ulaştı ve tahmini teslim tarihi de 2 Ekim olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise kargomu pazartesi günü dağıtıma çıkaracaklarını, benim bulunduğum bölgeye pazartesi günleri dağıtım yaptıklarını söylediler.

Kargo şu anda iki gündür şubede bekletiliyor ve araya pazar gününü de sokarak teslimatın keyfi şekilde geciktirildiğini düşünüyorum. Teslimat adresim zaten Karşıyaka merkezde, şubeye araçla yaklaşık 5 dakikalık mesafedeyim. Ürünün desisi yüksek olduğu için zaten bina içine kadar çıkarılmayacağını tahmin ediyorum, buna rağmen şubede bekletilmesini ve teslimatın bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun şubede daha fazla bekletilmeden, bir an önce dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu tür keyfi gecikmelerin tekrarlanmaması için Kordelya Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.