Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Kartlarım Güvende Değil

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 18424016420686 takip numaralı kargom, Ankara Kocatepe şubesinden dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bana hiç teslim edilmediği halde 28.09.2026 tarihinde sistemde ve SMS ile “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargonun içinde banka kredi kartım ve maaş kartım bulunuyordu.

Yaşadığım sorun üzerine Sürat Kargo ile iki kez görüşme yaptım. Kargonun bir bakkala teslim edildiği söylendi ve not alındığı, bana geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve sorunum çözülmedi. İçinde hem kredi kartımın hem maaş kartımın bulunduğu bir kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi ve ardından herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Kargomun kimde olduğunun acilen tespit edilmesini, kartlarımın güvenliği açısından gerekli tüm adımların atılmasını, sorumlular hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.