Sürat Kargo Geciken Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

Sürat Kargo Yenigün şubesine gönderilen ve 30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun içinde süsleme taşları bulunuyordu ve bu taşlarla ürünler ürettiğim için gönderi benim için oldukça acildi.

Kargo bana ulaşmadığı için ne ürünü iade edebiliyor ve paramı geri alabiliyorum ne de içindeki taşları kullanabiliyorum. Elimde gönderi/takip numaram mevcut olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.