Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.294 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Van Artos Şubesinde Bilgilendirme Olmadan Kargonun İade Edilmesi

profile
Müjdat
26 Aralık 2025 19:55
178
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Kargo Ücretini 500 TL Fazla Alarak İade Talep Ediyor

profile
Halis
26 Aralık 2025 19:55
158

Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Bulunamadı, Şirketle İletişim Kesildi

profile
Sıla
26 Aralık 2025 19:32
150
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Kaba Personel

profile
Baki
26 Aralık 2025 19:32
235

Söz Verilen Saate Kargo Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 19:16
138

Dağıtıma Çıktı Durumunda Kargo Teslim Edilmedi

profile
Gül
26 Aralık 2025 19:16
79

Trendyol Milla Mont Eksik Ve Sürat Kargo Paketi Hasarlı İade Talebi

profile
İsmail
26 Aralık 2025 19:07
358
Trendyol Milla Mont Eksik Ve Sürat Kargo Paketi Hasarlı İade Talebi
Trendyol Milla Mont Eksik Ve Sürat Kargo Paketi Hasarlı İade Talebi
trendyol-milla-mont-eksik-ve-surat-kargo-paketi-hasarli-iade-talebi-1.jpg
1
Caglar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Kamp Ocağı Kargosu İçin Acil Açıklama Ve İade Talebi

profile
Caglar
26 Aralık 2025 18:41
118

Sürat Kargo Kayıp Ve Teslim Gecikmesi Şikayeti

profile
Ezgi
26 Aralık 2025 18:15
146

Teslim Gecikmesi Ve Bozulabilecek Gıda Ürünleri İçin Şikayet

profile
Mehmet
26 Aralık 2025 17:53
121
teslim-gecikmesi-ve-bozulabilecek-gida-urunleri-icin-sikayet-1.jpg

LCW Siparişi Kapıda Ödeme Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi, Şube Cevapsız

profile
Yasemin
26 Aralık 2025 17:53
113

İade Kodu Süresi Dolmadan Ürün Alınmadığı İçin Sürat Kargo’da Mağduriyet

profile
Aysel
26 Aralık 2025 17:29
101

Sürat Kargo Şubede Teslim Edilmemiş Kargo, Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Demet
26 Aralık 2025 17:29
101

Siparişimin Teslimi Gecikiyor Ve Kargo Yanıtsız

profile
Kasım
26 Aralık 2025 17:29
247

Kargonuz Şubede Takılıyor, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Hevidar
26 Aralık 2025 16:51
224

Kayıp Yüküm Ve Çelişen Açıklamalar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Aynur
26 Aralık 2025 16:51
281
1
Semin sonuçtan hiç memnun değil

Çanakkale'de Sürat Kargo'nun Kodu Almadan Bıraktığı Hasarlı Ve Eksik Deterjan Teslimatı!

profile
Semin
26 Aralık 2025 16:39
110
Çanakkale'de Sürat Kargo'nun Kodu Almadan Bıraktığı Hasarlı Ve Eksik Deterjan Teslimatı!

Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Dilek
26 Aralık 2025 16:30
228

Sürat Kargo Etlik Şubesinde Çizme Kargosu 26 Gün Gecikmeli Ve Eksik

profile
Hülya
26 Aralık 2025 16:30
183
Sürat Kargo Etlik Şubesinde Çizme Kargosu 26 Gün Gecikmeli Ve Eksik
surat-kargo-etlik-subesinde-cizme-kargosu-26-gun-gecikmeli-ve-eksik-2.jpg

Sürat Kargo'da Dağıtım Bilgisi Yanıltıcı Ve Teslimat Gecikiyor

profile
Luna
26 Aralık 2025 16:12
205
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Kargo Paketi İçin Acil Bulunma Talebi

profile
Ayşegül
26 Aralık 2025 16:03
193

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.