Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.294 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel!

profile
Dilan
27 Aralık 2025 23:29
142
surat-kargo-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-kaba-personel-1.jpg

Sürat Kargo Kedi Maması Teslimatı Gecikiyor!

profile
Şebnem
27 Aralık 2025 23:11
105

Sürat Kargo’nun Gerçek Teslimat Denemesi Olmadan İade Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

profile
Melih
27 Aralık 2025 23:04
172
surat-kargonun-gercek-teslimat-denemesi-olmadan-iade-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayeti-2.jpg
surat-kargonun-gercek-teslimat-denemesi-olmadan-iade-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayeti-1.jpg

Dağıtıma Çıktı Görünen Kargo Teslim Edilmedi

profile
Lale
27 Aralık 2025 22:29
180
dagitima-cikti-gorunen-kargo-teslim-edilmedi-1.jpg

Teslim Edildiği Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Elif
27 Aralık 2025 22:29
143
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kutlukent Şubesi Teslim Etmiyor Ve İade Mesajları Gönderiyor

profile
Tolgahan
27 Aralık 2025 21:54
99
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Teslim Gecikmesi Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Dilara
27 Aralık 2025 20:19
138
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Şubede Günlerce Bekleyen Doğum Günü Hediyemi Teslim Edemeyen Sürat Kargo

profile
Hilal
27 Aralık 2025 20:11
239
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Antalya Meydan’da Teslimat İhmali Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Deniz
27 Aralık 2025 19:52
153
surat-kargonun-antalya-meydanda-teslimat-ihmali-ve-surekli-magduriyet-2.jpg
surat-kargonun-antalya-meydanda-teslimat-ihmali-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

Sürat Kargo'da Teslim Edildiği Görünen Ancak Elime Ulaşmayan Kargo

profile
Melike
27 Aralık 2025 19:21
194
1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisi Açma İznini Reddetti, Hasarlı Televizyonun Tazmini Uzadı

profile
Nagehan
27 Aralık 2025 19:06
346
Kargo Görevlisi Açma İznini Reddetti, Hasarlı Televizyonun Tazmini Uzadı

Moda Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yaren
27 Aralık 2025 19:06
245

Sürat Kargo Teslim Edildi Mesajı Aldıktan Sonra Kargo Henüz Elime Ulaşmadı

profile
Fatma
27 Aralık 2025 18:50
215
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
27 Aralık 2025 18:50
112

"Bugün kurye ürünü teslim etti ve yoğunluk vardı kusura bakmayın dedi eleman yetersizliği varmış Neyse kargom geldi nihayet teşekkürler"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Yalova Şubesinde Adreste Bulunamadı Bildirimi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Sezer
27 Aralık 2025 18:35
133

Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve Teslim Edilmedi

profile
Melek
27 Aralık 2025 17:54
160
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kuryenin Gelmediği Gönderi Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Levent
27 Aralık 2025 17:30
166

İzmir Ata Sanayi Şubesi Resmi Kapanış Saatine Uymadı Ve Kargom Teslim Edilemedi

profile
Erkut
27 Aralık 2025 17:30
154
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yazır Şubesinde Yanıltıcı Takip Ve Teslim Edilmemiş Kargo

profile
Hasan
27 Aralık 2025 17:13
140
surat-kargo-yazir-subesinde-yaniltici-takip-ve-teslim-edilmemis-kargo-3.jpg
surat-kargo-yazir-subesinde-yaniltici-takip-ve-teslim-edilmemis-kargo-1.jpg

Sürat Kargo Teslimat Yapmadığı İçin Şubeye Geri Gönderiyor

profile
Emil
27 Aralık 2025 16:54
46

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.