to read complaints and reviews, or file yours.Evde olduğum halde "adreste bulunamadı" için şubeye gönderildi mesajı geldi. Aramışlar, fakat evde bebeğim olduğu için elimde sürekli telefon yok. Açmadığım, evde olmadığım anlamına gelmez. Not var: kapıda, telefon açmazsam kapıya bırakabilirsiniz diye.
100*****228801 takip numaralı kargom dün Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış ancak adresime gelmeden iki kez 'Evd...e misiniz? Kargo.' diye mesaj göndermişler. Küçük çocuğum olduğu için telefonum genellikle sessizde oluyor. Bu sebeple mesajı yaklaşık 45 dakika sonra görebildim. Mesaja 'Evdeyiz.'
Kargom eve gelmiş; fakat evde olmadığım için şubeye gitmiş. Mesajda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyor; anc...ak dağıtıma çıkarılmayıp beni arıyorlar ve şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Madem şubeden alacağım, neden tekrar dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor? Beni arayan kişi mantıksız
Sürat Kargo, evde olduğum halde 'evde yoktunuz, yarın şubeden alın' diye mesaj atmış. Sadece arayarak evde olmadığımı na...sıl anladılar? Sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Böyle iş olmaz. Telefonu açmasam bile zile basmak zor olmamalı. Evde kaç kişi var, zile basarlarsa zaten duymama ihtimalimiz yok. Koca
Kargocu geliyor. Evimin önüne kadar. Evde olup olmadığını arayıp sormadan benim iznim olmadan "kargonuzu güvenliğe bırak...tım haberiniz olsun" diyor. Küçük bebeğim var ve gidip alamıyorum. Siteden kargomu. Kargo eve kadar da gelemeyecekse onlar zahmet etmesin biz direkt gelir şubeden alırız kendileri
İletişim sıfır, müşteriyle konuşmaları çözüm odaklı değil, tartışma odaklı. Kargomu dün evde olmadığım için teslim alama...dım. Sistemde bugün tekrar dağıtıma çıkılacaktır yazdığı için bekliyordum. Beni aradılar ve başka bir şubeye yönlendiriyoruz, oradan alın dediler. Ben de oradan alamayacağımı söyle
