to read complaints and reviews, or file yours.
Trabzon Akçaabat Sürat Kargo şubesiyle günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden gelen kargo...m 25 Haziran’dan beri şubede gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen kargo ne dağıtıma çıkıyor ne de adresime
21129142926417 takip numaralı kargom için cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen..., kısa süre sonra “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile hemen iletişime geçtim. Cumartesi günü görüştüğüm hanımefendi
Sürat Kargo Çekmeköy Şubesi üzerinden gönderilen ve web takip numarası ehmm3335737-1178852 olan kargom, 18 Haziran’da ve...rilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Üstelik bu gönderi hediye olarak alındığı için zamanında teslim edilmemesi beni daha da mağdur etti. Sistem üzerinde kargonun şubede gö
Sürat Kargo Akçaburgaz Esenyurt şubesi üzerinden 24 Haziran tarihinde 16098951941911 takip numaralı gönderim için yaşadı...ğım saygısız ve sorumsuz tutumu şikayet etmek istiyorum. Kargom adrese teslim olması gerekirken, kurye beni arayıp bina girişine gelip almamı söyledi. Ben de kurumda çalışmadığımı,
22–26 Haziran tarihleri arasında Sürat Kargo Bulancak şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığı gün, e...vde olmadığım bir saatte kurye beni aramış, o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri aramama rağmen telefon açılmadı. Daha sonra tarafıma “Geldik, evde yoktunuz, yarın 2. Kez
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 16802242852391 takip numaralı kargom, “eve teslim” şek...linde satın almama rağmen Sürat Kargo Adapazarı Çeşme Meydanı şubesi tarafından kapıma getirilmiyor. 26.06.2026 Cuma gününden beri şube, telefonu açmadığımı iddia ederek kargoyu ev
15 Haziran’da ücretini ödediğim, 21 Haziran’da teslim edilmesi gereken kedi maması siparişim Sürat Kargo İstanbul Asya ş...ubesinde günlerdir beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında paketimin hâlâ Asya şubesinde göründüğünü görüyorum ancak hiçbir hareket yok. 850 202 02 02 h
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 13110624114861 numaralı gönderimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Evde olmama ve evde birilerinin bulunmasına rağmen ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. Buna rağmen kargo teslim edilemedi denilerek, haberim bile olmadan gönderim evime yaklaş
Sürat Kargo’nun Tokat Turhal şubesi üzerinden 19310315961101 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Tarafıma “kargonuz teslim edilememiştir, şubeden alınız” şeklinde mesaj geldiğinde telefonumda hiçbir cevapsız çağrı kaydı yoktu, kapımın zili de çalmamıştı. Bunun ü
Muğla Milas’ta Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Birkaç seferdir kargolarım adresime getirilmeden ...farklı yerlere bırakılıyor ya da şubede bekletiliyor. En son yaşadığım olayda da 24203348918316 takip numaralı kargom, Cuma günü saat 15:07’de adresime getirilmesi gerekirken farkl
Sürat Kargo Güzelyurt şubesi üzerinden gelen 23541071552610 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden doğrudan şu...beye bırakılmış ve parasını ödediğim ürünün iade edileceği tarafıma SMS ile bildirilmiştir. Ürünüm yaklaşık iki gündür şubede bekletilmektedir, sipariş vereli ise bir haftadan uzun
Hepsiburada üzerinden Awox Arıtmalı Su Sebili ss602 model ürünü satın aldım ve teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı. Bug...ün teslimat için gelen kargo görevlisi ürünü sitenin önüne kadar getirdi, telefonla arayarak paketin yüksek desili olduğunu, bu nedenle yalnızca sitenin girişine bırakabileceğini s
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İçinde toplam değeri yaklaşık 250...0 TL olan 2 adet gözlük bulunan kargom, 5 gündür yolda görünmesine rağmen halen İstanbul’da transfer merkezine bile gitmemiş durumda. 19714756418154 numaralı gönderim bir türlü ile
Trendyol’dan aldığım ayakkabının Sürat Kargo ile gönderimi kayboldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Gönderime ait... 106182266227 takip numaralı kargom geçen cumartesi gününden bu yana ortada yok ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak dahil olmak üze
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde elbise bulunan 26224217111213 takip numaralı kargom, 23 Haziran’d...an bu yana Habipler acentesinde bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadığı gibi teslimatla ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad
26 Haziran Cuma günü Trendyol üzerinden aldığım, 10616840878 teslimat numaralı ve 85116295842241 kargo takip numaralı si...parişim için Sürat Kargo olduğunu söyleyen 0530********32 numaralı hattan saat 14:58’de arandım. Arayan kişi kargoyu teslim edeceğini, teslimat koduna ihtiyacı olduğunu söyledi. Ev
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Beydağı Malatya şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17411015157445 takip numaralı kargom... için bugün özellikle şubeyi arayarak şehir dışına çıkacağımı, bu yüzden kargomun dağıtıma çıkarılmamasını ve şubede bekletilmesini, gelip şubeden teslim alacağımı belirttim. Buna
English Home tarafından Sürat Kargo’ya verilen gönderim için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Elimde kargoya ve...rildiğine dair ekran görüntüsü bulunmasına rağmen, verilen takip numarasıyla sistem üzerinden arama yaptığımda herhangi bir sonuç çıkmıyor ve kargonun nerede olduğuna dair bilgiye
12.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 16049932525114 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sorgulama yaptığımda... sistemde sadece İstanbul İkitelli aktarmada göründüğü yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Teslimat adresim Sivas Şarkışla olmasına rağmen 18 gündür herhangi bir ha
26 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kutu pil siparişi verdim. Sipariş numaram 11356056647. Siparişimin taşıma...sını yapan Sürat Kargo, günlerdir her gün “eve teslim edilecek” şeklinde mesaj atarak beni evde bekletti ancak kargo bir türlü adrese teslim edilmedi. Defalarca evde olmama ve mes
Sivas'tan Manisa Soma'ya iletilmek üzere verdiğim kargo Kayseri'de üzerinden barkodu düşmüş bulamıyoruz diye kayboldu ya...klaşık 3 ay oldu. Peşin de ödedim kargo bedelini. Halen ses yok. CİMER'e kadar şikayet edeceğim. Sürat Kargo mu bir daha kesinlikle hayır.
15.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Beşyüzevler şubesinden saat göndermek istedim. Saatin akıbeti ile ilgili net bir bilgi ...hâlâ alamadım. Alıcıyı bir kez bile aramamışlar, gönderiyi yaptığım şubeyi aradığımda kargo dağıtıma çıkmadan iptal edildiği söylendi, kendi kargoladığım yerde sorduğumda ise gönde
22.06.2024 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, kişisel eşyalarımı içeren ve alıcısı Küçükçekmece’de olan 182227232160...30 takip numaralı kargom, bugün 29.06.2024 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir haftadır Esenyurt Aktarma’da bekletiliyor. Esenyurt Aktarma ve ilgili şubeye telefo
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
