Sürat Kargo Gönderi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Sürat Kargo ile 19885233125941 takip numaralı gönderim Çorum Osmancık’tan Kırıkkale’ye gelecekti ve sistemde 6 Kasım 2026 olarak görünen teslim tarihine rağmen bugün 12 Kasım 2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi 6 gündür Ankara’da hareketsiz görünüyor ve hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen muhatap bulamıyoruz, ne bir açıklama ne de çözüm sunuluyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.