Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?
176.020 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
17 saat önce

Sürat Kargo  Bu İşi Yapamıyorlarsa Kapatsınlar

Sürat Kargo Bursa Beşyol şubesi resmen kötü. Kargom bir türlü elime ulaşmıyor arabada gezdirip gezdirip tekrardan şubeye getiriyorlar şubeye gidiyorum dağıtım aracında diyorlar eve gidiyorum kargo gelmiyor arıyorum telefon açılmıyor.

profile
3
17 saat önce

Bayraktepe Sürat Kargo Teslimat Yapmaması!

Trendyol 'dan almış olduğum ürünler Sürat Kargo'ya verildiğinde kesinlikle teslimat yapılmıyor. 3 seferdir kargo şubeden alınacak olarak işleme yapıyorlar ancak benim böyle bir talebim olmuyor. Şubeden alacak olsam gel al noktası seçip kendim daha yakın bir yerden alabilirim. Yalova Bayrak tepe şube...

profile
Ada
4
17 saat önce

Sürat Kargo Paketim Adresime Uzak Olan Şubeye Teslim Ediliyor!

Alanya'nın merkezinde yaşıyorum. Kargom geldi çıkçıllı şubeye. Sabah kargom dağıtıma çıkarıldı mesaj alıyorum, ancak daha sonra onun için gelmem gerektiği ortaya çıktı. Neden getirmiyorsunuz evime yakın şubeye? Sizinle sürekli sorun yaşıyorum. Telefon hiç cevap vermiyorsunuz!

profile
17
18 saat önce

Sürat Kargo  Kayıp Bavul

Kargo şirketinden aldığım hizmet ve devamında gösterilen ilgi ve verilen cevaplardan artı hesap sorabileceğim bir yetkili olmamasından 'Şikayetçiyim'. Sürat Kargo'dan 26/12/2022 Tarihinde Takip numarası:12302253212910 olan kargom 27/12/2022 tarihinde Gökalp şubesinden gönderdiğim adrese dağıtıma çık...

profile
443
19 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Eve Getirmiyor.

Az önce Sürat Kargo'dan aranıp kargomun teslim alanı dışında olmasından dolayı teslim edilmeyeceği şubeden almam gerektiği söylendi. Şehir merkezinde TOKİ de ikamet ediyorum. Başka kargolar herhangi bir problem yaratmadan getirirken Sürat Kargo yine kendi farkını çirkinlikle gösterdi. 30 kiloluk kar...

profile
501
19 saat önce

Sürat Kargo Nizip Şube Fazladan Para Alıyor

Sürat Kargo Gaziantep Nizip şubesi kargoları keserken desilerini fazla fazla girip insanların paralarını fazladan alıyorlar şubeyi arayıp şikayet ettiğimizdede suratımıza telefonu kapatıyorlar ben böyle saygısızlık görmedim tamamen haksız kazanç elde ediyorlar saygısız insanlar

profile
477
19 saat önce

Sürat Kargo Gölcük Şubesinin Eksik Teslimatı Çözümsüz Çözüm Merkezi

Sürat Kargo Gölcük şubesi aynı firmadan aynı anda alınan 3 ürünün 1 adedini adres hatalı gibi bir bahaneyle teslim etmedi. Çözüm merkezi şikayeti dikkate almadı alınan ürün 40 günlük bebeğimin bebek bezi yaşatılan mağduriyet belirtmeme karşın çözüme ulaştırılmadı. Şube telefonları açmıyor

profile
13
19 saat önce

Sürat Kargo Kargomuzu Getirin Kargocular

Sürat Kargo'dan mesaj geldi ama ürün gelmedi ürünümü sormak için aradığımda beni aradıklarını ve evde bulamadıkları için ürünün iadeye koyulduğunu söylüyorlar. Ama ben kargo tarafından ne arandım ne evime gelindi gün boyu adresteydim bir de yalan söylüyormuşum gibi belge var elimizde diyor bin belge...

profile
698
20 saat önce

Sürat Kargo Mersin Mezitli Şubesi

Sürat Kargo Mersin Mezitli şubesi sürekli, evde olduğum halde kargo teslim edilemedi diye sisteme giriş yapıyor. Sıklıkla internetten alışveriş yapan biri olarak diğer kargo şirketleriyle hiçbir sorun yaşamazken Sürat Kargo kuryelerinin bu tavrı hiç hoş değil. Markaya olan güveni zedeliyor. Hem yanl...

profile
568
20 saat önce

Sürat Kargo Dagıtım Ekibinin Saygısızlığı

Sürat Kargo'da kargom geldi. Bugün aradılar kapıyı açtım adamlar kapıda arabada oturmuş benim inmemi bekliyor bu nasıl bir saçmalık acaba bir de arıyor inmiyor musunuz diyor bende evde onlar yukarı getirecek diye bekliyorum. Çok sinirlendim kargoda büyük bir şey olsa neyse diyeceğim

profile
43
20 saat önce

Geciken Sürat Kargo Sorunu

Sürat Kargo, samimi söylüyorum sizin kadar rezalet bir kargo firması yok. 26 Ocak ta sipariş verdiğim kargo hala teslim edilemedi. Ve aynı il den sipariş verdim ki hemen gelsin diye. Kargo dağıtım şubeleri arasında git gel yapıyor. Söğüt mikro ve Çayırova. Artık bu işe bir son versin.

Geciken Sürat Kargo Sorunu
Geciken Sürat Kargo Sorunu
profile
607
20 saat önce

Sürat Kargo Evde Kargo Bekleme 1 Gün

Sürat Kargo sabah mesaj attı kargo dağıtımda diye saat 9.30 da. Telefonla aradım ne zaman gelir diye bekleyin akşam 7 ye kadar gelir diyor. Evde akşama kadar kargo bekleyecekmişim. Bence böyle kargocularla kimsenin çalışmaması lazım. Evden gideceksin ürünü göndersinler geri almayacaksın bunlarla çal...

profile
572
21 saat önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Görünüyor, Ama Gelmedi.

Siparişim teslim edildi görünüyor, Kayseri hacılar şubesindeymiş, ne bir hareket ne de bir bilgilendirme var. İki haftayı geçti yazıyorum 3-5 iş gününden gelecek diyorlar sürekli, mesajlara bakmıyorlar, ilgilenmiyorlar sürekli aynı şeyleri yazıyorlar sanırsın kopyala yapıştır, lütfen dikkate alınız.

profile
Ebu
552
21 saat önce

Sürat Kargo Teslimat Süresi İ

Sinerjiden bilgisayar aldım şu anda Sürat Kargo Yenimahalle Gersan şubesinde bugün teslim edilecek fakat hala dağıtıma çıkmadı bugün gelecek mi acaba sipariş numarası S279729733- kargo takip numarası11712410418521 zaten bayağı uzun zamandır bekliyoruz aciliyeti var teşekkürler

profile
62
21 saat önce

Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeme Sorunu

Sürat Kargo 02152922101091 takip numaralı Hepsiburada'dan almış olduğum ürünü evde olamama rağmen teslim edilmedi. Ürünü kargo yerinden alacağımı söylediler. Ürün dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj bile almadım, aynı gün içerisinde Hepsijet'ten kargodan ürünümü aldım ama Sürat Kargo gelmedi. Sorunumu...

profile
73
21 saat önce
profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Çok teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiğiniz için hemen iletişime geçtiniz hata Trendyol dan kaynaklanmış yanlış adres bilgisi verilmiş ben özür diliyorum Sürat Kargo”

İlgisiz, Çalışmayan, Tembel Sürat Kargo

Yıllardır deneyiyim bu Sürat Kargo yüzünden çok siparişimi vermiyorum hele Kırıkkale şubeleri çok kötü adamlara yalvarıyorum Sürat Kargo'yla göndermey...

profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 saat önce

“Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
386
22 saat önce

Sürat Kargo Payas Şubesi Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden anneme almış olduğum ürünü Sürat Kargo Hatay payas şubesi mahalle ayrımı yaparak çağlalık mahallesine servisimiz yok diyerek eve teslim etmiyor. İlçe merkezine 3 km uzaklıkta olan bin dairelik TOKİ bulunan mahalleyi yok sayan Sürat Kargo'yu da biz yok sayacağız

  • profile
1 Destekçi
profile
451
22 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Uzun Zamandır Gelmemesi

13.01.2023 tarihinde bir eyeliner ve bir gloss aldım. Tahmini sipariş tarihi 18.01.2023 ama bugün 30.01.2023 ve hâlâ gelmedi. WhatsApp tan kargomun resimleri istendi araştırma için. Araştırma sonucu kargom bulunamadı. Ne tür bir saçmalık anlamadım. Gerekli işlemler lütfen yapılsın

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
361
22 saat önce
profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum hızlıca sorunumu çözdüler.. Teşekkürler...”

Sürat Kargo 18952218206250 Takip Numaralı Kargo

18952218206250 Takip numaralı kargo bugün teslim edilmesi gerekirken, yanlış şubeye gönderildiği için teslimat 31.01.2023 olarak görünüyor. Bu kargo a...

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.