Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

42100
(19.636 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.584 Şikayet (Son 1 yıl)
Sürat Kargo
42100
(19.636 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Ürün Eve Teslim Etmeme İsteği

Berna
24 Haziran 15:45
-

Sürat Kargo Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet
24 Haziran 15:03
-
Sürat Kargo Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sürat Kargo Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sürat Kargo Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yapılmadı

Zafer
24 Haziran 14:49
-

Sürat Kargo Bilgi Vermeden İade Süreci Başlattı.

Aylin
24 Haziran 14:39
1
Sürat Kargo Bilgi Vermeden İade Süreci Başlattı.
Sürat Kargo Bilgi Vermeden İade Süreci Başlattı.

Sürat Kargo İade Edilmesi Gereken Kargomu Kaybetti.

Zana
24 Haziran 14:29
-

Sürat Kargo Surat Kargonun Sorumsuzluğu

Esra
24 Haziran 14:19
-

Sürat Kargo Sorumsuzluğu - Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçtılar

Abdulkadir
24 Haziran 14:09
-
Sürat Kargo Sorumsuzluğu - Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçtılar

Sürat Kargo Teslim Edildi Diye Gösterilip Teslim Edilmeyen Kargo!

Melisa
24 Haziran 13:59
-

Sürat Kargo'nun Özensiz Hizmeti

Gökhan
24 Haziran 13:50
1
Sürat Kargo'nun Özensiz Hizmeti
Sürat Kargo'nun Özensiz Hizmeti

Sürat Kargo Şubesi Teslimat Sorunları

Derya
24 Haziran 13:39
2
Sürat Kargo Şubesi Teslimat Sorunları

Sürat Kargo Gönderi Teslimat Sorunu

Feride
24 Haziran 13:38
3
Sürat Kargo Gönderi Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Satışını Yaptığım Ürün Kargoda Kayboldu

Alp
24 Haziran 13:18
-
1
Senem
24 Haziran 12:50
-
Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Ebrar
24 Haziran 12:29
-
Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo 10 Gündür Aynı Yerde

Deniz
24 Haziran 12:00
-
Sürat Kargo 10 Gündür Aynı Yerde

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Sorumsuzluk

Mehmet
24 Haziran 11:41
-
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Sorumsuzluk
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Sorumsuzluk

Sürat Kargo Kargo Şubesi Çalışanı Tehdit

Çapan
24 Haziran 11:40
-
Sürat Kargo Kargo Şubesi Çalışanı Tehdit
Sürat Kargo Kargo Şubesi Çalışanı Tehdit

Sürat Kargo Yeniden Dağıtıma Çıkmıyor

Önder
24 Haziran 11:33
-

Sürat Kargo Kargo Şubesinde Telefon Sorunu

Madina
24 Haziran 11:13
-
Sürat Kargo Kargo Şubesinde Telefon Sorunu
Sürat Kargo Kargo Şubesinde Telefon Sorunu
Sürat Kargo Kargo Şubesinde Telefon Sorunu

Sürat Kargo Araçsız Kargo Şubesi

Elif
24 Haziran 10:56
77
Toplam 92.999 Şikayet

Marka Profili

Sürat Kargo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.