to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Anayurt Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, üzerinde 30 kg ve “eve teslim” ibaresi bulunan yatak baza kargom, binada yük asansörü olmasına rağmen keyfi bir şekilde kata çıkarılmadı. Ürün bugün, az önce teslimat için getirildi ancak “çıkaramayız” denilerek sadece aşağıda bırakılmak i...
22 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen mutfak ürünü, Sürat Kargo Siverek şubesinde olmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda bana, ilgili dağıtım elemanının çocuğu hasta olduğu için o bölgey...
Sürat Kargo Etlik şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Etlik Ticaret Merkezi içindeki iş yerimden gönderilmesi gereken koli şeklindeki kargom, 24 Aralık’tan beri çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü alınmadı. Bu süre içinde iki kez çağrı merkezi ile görüştüm ve her seferinde kar...
"Bugün kargo getirildi. Teşekkürler."
Batman’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderdiğim kitap kargom, 22/12/2025 tarihinde teslim edilmek üzere şubeye verilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistemde hareket olmaması ve tesli...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu gönderir...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10048349781 takip numaralı kargom, Diyarbakır Yenişehir şubesine ait süreçte 15’inden beri sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili olar...
Sürat Kargo’ya ait 15754381842914 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 22 Aralık Pazartesi gününden bu yana kargom Şanlıurfa İpekyol şubesine aktarılmış görünüyor. İki gün boyunca kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde yer almasına rağmen adresime hiç...
Mersin Yenişehir şubesinden teslim edilen kargom, bugün eve getirilmeden sitenin güvenlik kulübesine bırakılıp gidilmiş. Teslimat şekli başlı başına sorunken, kolinin yan tarafı kopuk ve yırtık şekildeydi, açtığımda ise içindeki ürünlerden 1 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Gönderime ait takip numa...
Sürat Kargo’nun Van Artos Acente şubesi üzerinden 40909010963182 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve telefonla arama yapılmadan iade edilmiş. Kargo, ev için aldığımız bir üründü ve teslim edilmeyi beklerken haberim olmadan geri gönderilmesi nedeniyle m...
Sürat Kargo Antalya Side bölgesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 gün önce kargo firmanızdan bir çalışanınız, kargo takip numarası paylaşılan gönderim için beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını, gelip şubeden almam gerektiğini ...
26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesine bağlı kuryeden teslim edilmesini beklediğim kargo için saat 13.00 civarında arandım ve kargomun aynı gün 17.00–18.00 saatleri arasında getirileceği söylendi. Buna güvenerek evde beklememe rağmen kargom belirtilen saat aralığında teslim ...
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler şubesinden çıkan 15229901941145 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gerekirken gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana da bilgi verilmedi. Gönderimin bir an önce adresime teslim edi...
Sürat Kargo 11.45'te dağıtıma çıktı. Notu düşülen kargomu bu saate dek teslim etmedi. Az önce aradığımda, gelip şubeden teslim almamı söylediler. Kargomda gıda ürünü var; aramasam bugün Cuma kargo kalacak, ürünler belki de bozulacak. Bu mu hizmet anlayışınız? Sürat Kargo, adınızı değiştirin bence.
LCW’den pazartesi günü vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme olarak seçmeme rağmen ilçe içinde adrese teslim yapılamayacağı söylenerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde herhangi bir şekilde adrese gelinmedi ve teslimat yapılmadı...
"Yardımcılarınız için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi üzerinden gelen 19416033197581 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen...
Sürat Kargo ile 21712521722400 takip numaralı gönderim 24.12 tarihinde Çorlu Cemaliye şubesine ulaştı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde iki kez “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, kapım çalmadı, not bırakılmadı. Şubeyle ve müşteri hi...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan tarafıma gönderilen çizme kargom 1 Aralık’ta Sürat Kargo’ya, Etlik şubesine teslim edilmek üzere verildi. Kargom bana 26 gün gecikmeyle teslim edildi ve paketi açtığımda çizmenin sadece tekinin olduğunu, diğer tekinin ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün gönderic...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur oldum ve bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen kargom, bugün 26.12.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bolu Merkez şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz, telefonları açmıyorl...
arslanjantlastik.com üzerinden iki adet Exide Premium Carbon marka akü satın aldım; bunlardan biri 85 amper, diğeri 77 amperdir. 77 amper olan aküde herhangi bir sorun yokken, 85 amper olan akü durduğu yerde suyunu boşaltır şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda Sürat Kargo i...
İki haftadır Sürat Kargo Manavkuyu şubesi üzerinden gelmesi gereken kargom bir türlü teslim edilmedi. 10947131832322 takip numaralı gönderimde soğutucu ürün bulunuyor ve bu ürün birine hediye olarak alınmıştı, ancak teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Kargoyu İzmir Bayraklı’daki e...
Sürat Kargo İspartakule şubesi, çoklu gönderilerin tüm parçalarının 30 kg/desi altında olması durumunda kata teslimatı gerçekleştirir. Demeye göre, iki parça ürün 30 kilo diye yukarı çıkarmadılar. Tekli ürün 30 kiloyu (buzdolabı, çamaşır makinesi vb.) geçerse iş güvenliği açısından dedikleri doğru, ...
26.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo Elazığ/Kovancılar şubesinden Elazığ/Karakoçan bölgesine gelen dağıtım görevlisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Karşımdaki kişi son derece kaba, iletişime kapalı ve azarlayan bir üslupla konuşarak sorunumuzu anlatmamıza fırsat vermedi; defalarca den...
14 Kasım’da Gardrops üzerinden satmış olduğum ayakkabıyı Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak teslim edilmesi gereken bu gönderi, Sürat Kargo tarafından “kayboldu” açıklamasıyla sonuçlandırıldı. Gönderime ait web gönderi numarası 98112187’dir. Ürünün satış bedeli 650 TL’dir. Yaklaşık 45 gündür ...
