Sürat Kargo şubeleri

İstanbul Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gelmesi gereken gönderim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dün akşam saat 20.00 civarında teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak eve herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıya bırakıldı ne de komşuya verildi. Mesajl...

27 Ekim’de Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen valizlerim, Sefaköy şubesi üzerinden gönderilmişti ve teslim aldığımda ikisi de hasarlı durumdaydı. Ailem kargoya verirken biri büyük biri küçük olmak üzere iki valiz için yaklaşık 3–4 bin tl civarında ücret ödemişti. 5 Ekim’de Şikayetvar ü...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki ciddiyetsizlikten dolayı şikayetçiyim. 24 Aralık 2025 günü Ankara Rüzgar Acente’den dört adet lastik kargoya veriliyor. Bu lastiklerden sadece ikisi Çorum Hitit Şubesi’ne ulaşıyor, diğer iki lastik ise hâlâ “Ankara aktarma” olarak görünüyor ve Çorum’a gö...

Sürat Kargo’nun Ankara Pursaklar şubesine gelen 14 kiloluk bebek arabası kargom, 25 Aralık günü saat 12.30’dan sonra şubeye gittiğimde, 30 kilonun altında olmasına rağmen eve çıkarılması reddedildi. Kargonun normal şartlarda daireme teslim edilmesi gerektiğini düşünürken, hem beni hem de göndericiyi...

Sürat Kargo Bilecik Bozüyük şubesi çalışanlarının tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 12.00–12.30 aralığında bir sorun için şubeyle iletişime geçtiğimde, daha derdimi anlatmaya fırsat bulamadan karşı taraftaki personel bana bağırmaya başladı. “Biz hangi biriyle uğraşacağız” tarzında, tamamen s...

Bursa Selimzade Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen kargom 5 gündür kayıp durumda. Gönderi takip numaram 5924******9208. Kargo içeriğinde 1.200 TL değerinde araba plakalığı bulunuyordu. Kargo kaybolunca şubeye ve yetkililere durumu ilettim. Bana barkodun düşmüş olabileceği, bu yüzden ürünün...

Sürat Kargo ile 18871062151362 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 gün önce Polatlı acente (Ankara/Polatlı) şubesinde kayboldu. Kargomun içinde 100 adet baskılı araç plakalığı bulunuyordu ve ürünlerin toplam maddi değeri yaklaşık 5.000 TL idi. Şubede kargomun kaybolduğunu öğrendiğimden beri mağduriye...

Sürat Kargo’nun Kavacık şubesi üzerinden gelecek olan televizyon ünitesi kargom 15.12 tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan geçen onca zamana rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom getirilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Takip numarası 194...

10 gün önce kışlık kaban siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır kargomun Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesinde beklediği söyleniyor. Her aradığımda “bugün yarın dağıtıma çıkar” denilmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda ise kargoyu ancak 7 gün sonra dağıtıma çıkarabi...

Sürat Kargo ile 24979607421230 takip numaralı gönderim için İstanbul İstinye şubesinde işlem yapıldı. Yaklaşık 23 kg olan bir ürün için, indirimli olmasına rağmen 1.950 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat yazıldığını bugün fark ettim. Ürünün ağırlığı ve uygulanması gereken indirim göz önüne alındığınd...

Sürat Kargo Güngör şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde turşu bulunan, 73204240172211 takip numaralı kargom 16 Aralık’tan bu yana elime ulaşmadı. Günlerdir sistemde bir ilerleme görünmediği gibi, teslimat da gerçekleşmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde...

Trendyol üzerinden 22.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve siparişim aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 20718919013241. Sistemde teslimat tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargonun bağlı olduğu şubeyi aradığımda sadece Salı ve Cuma günleri teslimat yaptıklar...

Sürat Kargo ile yatak siparişim 0541********72 takip numarasıyla adresime gönderilmesine rağmen kargo evime teslim edilmiyor. Bugün teslim edilmesi gerekirken, şubeden almam gerektiği söylendi ve 3 gün içinde almazsam gönderinin iade edileceği bilgisi verildi. Evde iki küçük çocuğum olduğu için şube...

Sürat Kargo ile Çeşme Ilıca şubesine gelen 89246041711362 takip numaralı kargom sistemde “dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen, bana kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor. Ancak dağıtımda olsa normalde mesaj gelmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme mesajı da almıyorum. Bu durum kafa karı...

Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde bekleyen kargom yaklaşık 36 saattir şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 16 bin tl değerinde telefon bulunan gönderim 36 saattir şubede görünüyor; ancak “dağıtımda, yolda” gibi bahanelerle oyalandım. Şube ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşı...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV konsolu 3 parça halinde gönderici tarafından Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’ne teslim edildi. Ancak yaklaşık 4 gün önce bana sadece 2 parçası teslim edildi, 3. Parça ise bir türlü elime ulaşmadı. İlk gün şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde, eksik parçayı unuttukla...

Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslim...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde saat bulunan 20225122424415 takip numaralı kargom 23.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ...

25 Aralık Perşembe günü Bursa Haşim İşcan Sürat Kargo şubesine iade kargomu götürdüğümde, kendisini müdür olarak tanıtan Ş**** Hanım’ın son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Sürekli kargo alışverişi yapan bir müşteri olarak daha önce hiçbir şubede böyle bir muamele görmedim. Şube...

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom için 25.12.2025 tarihinde adresimin “dağıtım alanı dışında” kaldığı, bu nedenle gönderiyi Sakarya’daki Çeşme Meydanı Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu gönderi adrese teslim seçeneği ile oluşturulmuştur ve gönderim esnasında adr...

Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesi üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 95144022159113 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesini beklerken, gönderimin şube teslim olarak işlendiğini ve adrese getirilmediğini öğrendim. Hiçbir şekilde adresime gelinmediği gibi, kargonun şubede o...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 16485682021318 olan kargom, 22 Aralıktan bu yana Esenyurt aktarma merkezinde beklemektedir. Sistem üzerinde 24 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu gönderi bir hediye olduğu için özellikle Cuma günü t...