Kargo Evde Teslim Edilmiyor Ve Seç Markete Yanlış Bırakılıyor

Sürat Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesinin teslimat şekliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gardırop uygulamasından aldığım elbise için adres bilgilerimde özellikle “evde yoksam bahçeme bırakınız” notu bulunmasına rağmen, kargom bana teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak göründü. Mesajda kargonun nereye teslim edildiği yazmıyordu; sonradan öğreniyorum ki, bilgim ve onayım dışında Seç Market’e bırakılıyor.

Bu durum sadece bu gönderide de yaşanmadı; uzun zamandır kargolarım aynı şekilde sürekli markete bırakılıyor. Daha önce şikayet oluşturdum, kendilerini aradım, hatta bana gelen elemanla da görüştüm; ancak hiçbir değişiklik olmadı. Her defasında başka bir eleman gelip, evime teslim etmek yerine markete bırakıp gidiyor. Teslim mesajlarında da açıkça “Seç Market’e bırakıldı” gibi bir ifade yazmıyor, sadece “yakınına bırakıldı” deniliyor; fakat Seç Market benim yakınım değildir ve ben kargolarımın evime getirilmesini istiyorum.

Son gönderimde de kargomun üçte birinin teslim edildiği görünüyor ama bana teslim edilmedi; ben kendi çabamla arayarak bulmak zorunda kaldım. Bilgim dışında kargomun başka bir adrese veya iş yerine bırakılmasından rahatsızım. Kargolarımın bundan sonra adresimde belirtilen şekilde evime teslim edilmesini ve bu uygulamayı yapan çalışanlar hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.