Sürat Kargo'nun Hasarlı Valiz Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen valizim, 5 Eylül tarihinde Doğubayazıt şubesinden teslim aldığımda birçok yerinden kırılmış, ezilmiş ve gövdesinde çatlaklar olacak şekilde ağır hasarlıydı. Valiz bu haliyle kullanılmaz durumdadır ve ciddi maddi zarara uğradım.

Hasarı fark eder etmez beni arayan kargo görevlisini geri aradım ancak hasarın bir önceki aktarmada meydana gelmiş olabileceğini, bu konuda bilgisinin olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Hiçbir birim durumu üstlenmediği için şu ana kadar zararım konusunda somut bir çözüm sunulmadı. Gönderiye ait takip numaram TF-100594070809’dur.

Hasarlı teslim edilen valizim nedeniyle oluşan maddi zararımın acilen tazmin edilmesini ve sürecin hangi birim tarafından nasıl yürütüleceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.