Sürat Kargo şubeleri

31.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında bir kargo iadesi için Beylikdüzü Beykent Sürat Kargo şubesine gittim. Kapı açıktı ve içeride masada işlemi devam eden bir müşteri vardı, ben de sıramı bekledim. Sıram gelince iadem olduğunu söyledim. Bayan çalışan sert bir ses tonuyla “Kapalıyız” dedi. Ertes...

Sürat Kargo’nun Erzurum İspir şubesiyle yaklaşık 8 aydır ciddi teslimat problemi yaşıyorum. Kuryeler kargoları kapıma getirmek yerine bina girişine bırakıp gidiyorlar, buna rağmen sistemde “vana teslim edildi” şeklinde mesajlar düşüyor. Bazen bu mesaj da gelmiyor, bu yüzden kargomun gelip gelmediğin...

30 Aralık saat 17.15 civarında Isparta Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 4 adet lastik içeren ve 01354723713422 gönderi koduna sahip kargom, 27 Aralık’ta şubeye gelmiş olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Adresime gelmesi gereken kargo için görüştüğüm personel,...

30.12.2025 tarihinde saat 17.54 civarında İzmir Menemen Sürat Kargo şubesinden 70542018513116 takip numaralı gönderimi teslim ederken, ürünün ağırlık ve desi özellikleri gerçeğin yaklaşık iki katı olarak sisteme girildi. Bu nedenle kargo ücreti olması gerekenden çok daha yüksek çıkmış ve benden yakl...

31.12.2025 günü saat 13.30 civarında Sürat Kargo Şemdinli şubesinden teslimatı yapılacak birden fazla kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede yaşı büyük bir beyefendinin kaba, sinirli ve ilgisiz tavırları nedeniyle teslimat süreci oldukça sıkıntılı geçti. Kargolarımın başka bir adrese bırak...

Sürat Kargo Zonguldak şubesine ait 68576310224213 takip numaralı gönderim 2 gündür adrese teslim edilmedi. Buna rağmen kargo için şubeden alın denilerek sorumluluk tarafıma bırakıldı. Ben bu kargonun adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özü...

31 Aralık saat 16.00 civarında Sürat Kargo Habipler şubesine bir iade kargo teslim etmek istedim. Ancak görevli, sistem kapalı olduğu gerekçesiyle kargomu almayacaklarını söyleyip beni Sultançiftliği şubesine yönlendirdi. Acil olan bu iade kargomu zamanında gönderebilmek için Sultançiftliği şubesine...

Sürat Kargo Sincan Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Aralık’ta şubeye ulaşan, takip numarası 22441200251522 olan kargom 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde öğrencilerime hediye olarak aldığım, isim yazılı kitap ayraçları bulunuyor ve bu gönderi benim iç...

19.12.2025 tarihinde Taç online sitesinden Taç Maxxcook 7 parça tencere seti siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 22922521121719’dur. Sistem üzerinde 25.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile yapılacaktı ve kargo takibinde ürünümün kaz...

Sürat Kargo ile 37239227399452 takip numaralı gönderim 25.12.2025 tarihinde saat 13.27’de tarafıma teslim edildi. Kargomu aynı gün saat 13.30’da açtığımda, içindeki çay termosunun kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ilgili şubenin telefon ...

Sürat Kargo ile 12893254212042 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom 13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında şubeye giriş yapmış görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ bulunamamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun içindeki ürünlerin top...

Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım yapılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 23595252149467 olan kargom 25 Aralık’tan bu yana Hasandağı Acentesi’nde bekletiliyor ve 10 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu gecikme işimle ilgili ö...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesi ile kısa süre içinde ikinci kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İkidir teslimat bana yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargolarım başkalarına bırakılıyor. İlk olayda kargom bambaşka birinin kapısının önüne bırakılmıştı. Son yaşadığım olayda ...

Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom verdiğim adrese teslim edilmedi ve şu an Şanlıurfa’daki bir şubede bekliyor. Adresim açıkça Şanlıurfa Suruç Doğan Türk Eczanesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargo yaklaşık 50 km uz...

Sürat Kargo Yeşil Bayır şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5167********22 takip numaralı kargom günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden gelen bilgi mesajında “yetişemedi” notu yer alırken, şubeyi aradığımda bu kez adresimin ya...

30.12.2025 tarihinde Cizre Sürat Kargo şubesinden kargomu teslim aldım. Teslim esnasında 300 TL kargo ücreti ödedim ancak yaptığım bu nakit ödemeye dair herhangi bir fatura verilmedi. Faturamı istediğimde, şubeye gelmem durumunda göndereceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ban...

Sürat Kargo Söğüt Şubesi ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce teslim edilmesi gereken bir kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan kargonun, bana sözde ulaşamadıkları gerekçesiyle iade edil...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...

Sürat Kargo ile gönderilen Polo marka t-shirt içeren 204891748134 takip numaralı kargom 24.12.2025 tarihinden beri Karaköprü Şubesi’nde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine def...

06.12.2025 tarihinde çıkışı yapılan ve 17214841180801 takip numaralı, A**** Ö**** adına gelen Sürat Kargo gönderimi, sistemde İstanbul İkitelli şubesinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Kargonun ne zaman teslim edileceği ya da gelip gelmeyeceği tamamen belirsiz durumda. Bu süreç...

Sürat Kargo ile Balıkesir Burhaniye Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu adresime gönderilen 89220154269047 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Balıkesir ile İzmir arası, normal şartlarda 1 günde teslimat yapılabilen bir mesafe olmasına rağ...