Sürat Kargo’da Küçük Zarf Ücretinde Fahiş Artış

14.09.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’tan Sürat Kargo aracılığıyla Natura Dünyası Satış Ofisi’ne, içinde 21 adet a4 kağıt bulunan bir zarf gönderdim. Bu gönderi için benden pos cihazı üzerinden 596 TL tahsil edildi. Aynı içeriğe sahip benzer bir zarfı geçen hafta Yurtiçi Kargo ile yaklaşık 280 TL karşılığında göndermişken, Sürat Kargo’da neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşmamı hiçbir şekilde anlamlandırabilmiş değilim.

Küçük ve hafif bir zarf için alınan bu tutarın fahiş ve makul sınırların çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Etiket ve pos fişi üzerinde yer alan bilgilerden de görülebileceği üzere, bu gönderi için uygulanan fiyatlandırmanın tarafıma ayrıntılı bir şekilde açıklanmasını, varsa yanlış veya hatalı bir ücretlendirme söz konusu ise düzeltilerek fazla alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili şubenin fiyatlandırma ve tahsilat süreçlerinin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.