Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Evde Yok Bilgisi Girildi

İzmir Üçyol Sürat Kargo şubesine gelmesi gereken 7270036911450210 takip numaralı Trendyol siparişim için 8 Eylül teslimat tarihi görünüyordu. Teslimat günü “tekrar planlama yapılacak” şeklinde güncelleme yapıldı ancak o günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı.

Bugün şubeyi aradığımda, 8 Eylül’de evde olmama rağmen “alıcı evde bulunamamış” denildi. Ne o gün ne de sonrasında kesinlikle aranmadım, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Üstelik üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde hâlâ teslimat şubesinde görünüyor.

Siparişimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve evde olunduğu halde “evde yok” şeklinde yanlış bilgi girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.