Sürat Kargo’nun Ağır Ranzayı Bahçeye Bırakması Müşteriyi Mağdur Etti

Bayburt Merkez Sürat Kargo şubesine teslim edilen ranzam bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu eve kadar çıkarmak yerine “ağır” diyerek bahçenin önüne bırakıp gittiler.

Kargo firması “kata teslimat yok” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı. Ağır ve büyük hacimli bir ürünün sadece bahçe önüne bırakılması, özellikle evde tek olan kişiler için ciddi mağduriyet yaratıyor ve kargo hizmetinin amacına aykırı bir durum oluşturuyor.

Sürat Kargo’dan, Bayburt Merkez şubesinde bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum