to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Flawwear firmasından gönderilen, 13424667878861 takip numaralı kargom Sürat Kargo Keşan şubesine ulaştıktan sonra, Yeni Muhacir beldesine dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmeyeceği ve kargoyu şubeden almam gerektiği tarafıma iletildi. Adresime teslim edilmesi g...
Sürat Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet gönderim vardı. Kargo görevlisi akşam saat 8 civarında adrese geldi ancak sadece tek ürünümü teslim etti, diğer ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ürün bana bir türlü ulaşmadı. Kargo şubesine ve müşteri h...
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı mağdur oldum. 13516414422213 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen dün itibarıyla hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de komşuya bırakıldığına dair bir bilgi veri...
Turhal’daki Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve Instagram üzerinden aldığım kıyafet siparişime ait 14814922019850 takip numaralı kargom, 3-4 gündür sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir şubeyi defalarca arıyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap ...
Bu sabah Sürat Kargo Bursa Gürsu şubesi kuryesi tarafından arandım ve bir kargom olduğu söylendi. Evde olmadığımı ancak ev halkının evde olduğunu belirttim. Bunun üzerine kargomun çok hasar gördüğünü, muhtemelen teslim almayacağımı ve bu yüzden iade edeceklerini söylediler. Ben de kargomdaki ürünler...
Sürat Kargo Babaeski Şubesi ile daha önce yanlış kargo teslimatı nedeniyle 09.12.2025 tarihinde bir sorun yaşadım ve bununla ilgili gerekli yerlere şikayette bulundum. Bu ilk olaydan sonra bugün, 30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim (kargo takip numaraları 75101148419820 ve...
Özellikle Nazilli sanayi şubesi sorumsuz, iş ahlakı sıfır olan bir şube olarak kendileri taşınıyor diye benim kargomu getirmeden iade ettiler. Benim için çok önem taşıyan kargom satıcıya iade edildi ve ben yine onlar aracılığıyla kargo yapılır korkusuyla müşterime sözünü verdiğim ürünleri alamıyorum...
29.12.2025 tarihinde İdefix uygulamasından aldığım 4 adet kış lastiği, Sürat Kargo Kdz. Ereğli Erdemir şubesine adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmiyor. Şube tarafından aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ben özellikle adrese teslim şeklinde bir hizmet bekl...
19/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Kütahya Seramik Şubesi’nden adıma gönderilen, gönderi numarası 17924195981669 olan, yaklaşık 50 kg ağırlığında ve 1 metre boyunda, içinde maddi değeri çok yüksek bir araç yedek parçası bulunan kargom, Ankara’da tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmemiştir....
Silivri Sürat Kargo şubesinde kargolarımın teslimatıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak 24513599832351 takip numaralı, Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı firmadan aldığım kedi maması kargom 17.12.2025 tarihinden beri şubede bekliyor. Bir haftadır “gün içinde teslim ed...
Sürat Kargo ile gönderilen 15364153411891 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürekli dağıtımda görünmesine rağmen adrese gelen giden olmuyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde kargonun bugün teslim edil...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat firması olarak Sürat Kargo tercih edildi ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım. 24 Aralık 2025 tarihli, Amazon sipariş numaraları 404-1219613-3489150 ve 404-17843969399533 olan gönderilerim için Sürat Kargo tarafından “siparişiniz dağıtıma...
LCW’den yaptığım alışverişte bir ürünü iade etmek için dün internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana yalnızca Sürat Kargo ile iade seçeneği sundu. Ancak Ankara Elmadağ’da Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen iade ekranında Sürat Kargo çıkıyor. Daha önce Sürat Kargo evden al...
Sürat Kargo Eryaman şubesi üzerinden 26 Aralık tarihinde kargoya verilen ve 24710125399108 takip numaralı gönderim 5 gündür hâlâ çıkış şubesinde bekliyor, hiçbir hareket gözükmüyor. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bi...
Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara’dan bir yakınımın gönderdiği kargo Hatay Antakya Kuzeytepe şubesinden tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda içerisindeki bazı parçaların kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kuzeytepe şubesini arayı...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Sürat Kargo İncirtepe şubesine ait kurye, evde olmamıza rağmen zile basıp, biz daha kapıyı açmadan kargoyu ayakkabı dolabının üzerine bırakıp gitmiştir. Kapıyı açtığımda kargoyu yerde, ayakkabı dolabının üzerinde bırakılmış şekilde buldum. Herhangi bir ...
Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Sürat Kargo tarafından adresten iade hizmeti sunulmasına rağmen, bu hizmet tarafıma sağlanmamaktadır. Trendyol üzerinden hem satıcı hem de sistem aracılığıyla “adresten alım” seçeneğini işaretleyip iade talebi oluşturmama rağmen, kargo firması “yoğunluk” bahanesiyle a...
Sürat Kargo 20261185149624 takip numaralı kargom için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı görünüyor ancak kargo bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün için “şubeden almazsanız geri iade edeceğiz” denildiği için özellikle İzmir Bayraklı şubesin...
Sürat Kargo Ankara Gimat Şubesi aracılığıyla gönderilen 10061780790 teslimat numaralı kargom, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Süre bu kadar uzadığı halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo tarafıma teslim edildi...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol tarafından gönderilen 16696174955510 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Gelmek üzereyiz! Trendyol tarafından gönderilen...
Sürat Kargo Midyat şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 10320502200144 takip numaralı kargomun 17 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom Çarşamba günü hiçbir şekilde bana ulaşmadan, “adres yazılmamış” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile iade edildi. Adresim a...
Sürat Kargo şirketi hayatımda gördüğüm en kötü şirketlerden birisi. 10 gündür kargom şubede bekliyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum kargo nerede onu dahi bilmiyorlar. Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi daha önce görmedim.
