Sürat Kargo şubeleri

5 Eylül’de Sürat Kargo’dan, müşteriden teslim alınan 10122721411817 takip numaralı kargomun transfer merkezinde olduğu bilgisi geldi ve o tarihten bu yana, yani 4 gündür herhangi bir hareketlilik olmadı. Güngören Şubesi’ni aradığımda, kayıp işlemi başlatmak için 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. ...

9 Eylül tarihinde Sürat Kargo’dan “13815120055145” takip numaralı kargomun Delicay şubesine ulaştığına dair SMS aldım. Oysa kargonun ev adresime teslim edilmesini talep etmiştim. Şakirgülmen Mahallesi 2842 Sokak No:17 Akdeniz/Mersin adresime teslimat beklerken, kargomu şubeden almam gerektiği bildir...

30 Ağustos günü Kütahya/Tavşanlı Sürat Kargo şubesine (küçük bir ilçede yaşadığım için kargoyu bırakmamı söyledikleri yere (ilker kırtasiye) ), iade edilmek üzere kargomu teslim ettim. Elimde sadece 1441221870- TX3245491005914 numaraları mevcut, gönderi takip numarası verilmedi. Kargo işlemi için 20...

3 Haziran’da Ankara’dan gönderilen ve 5 Haziran’da Milas şubesine ulaşan 37362533377012 takip numaralı kargom, Boğaziçi Mahallesi’ne haftada iki gün teslimat yapılmasına rağmen beş gündür tarafıma ulaştırılmadı. Her gün Milas şubesini aramama rağmen, her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek o...

10 gün önce Tokat Turhal Şubesi’nden gönderilen, 24249782141288 takip numaralı kargom (5 kg salça ve tarhana) kayboldu. Hem gönderici hem de ben mağdur olduk. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtim; başta ilgilendiler fakat kayıp için herhangi bir ücret iadesi yap...

4 Eylül tarihinde Sürat Kargo Ardeşen Şubesi üzerinden Aksu Mahallesi’ne gönderilen kargomun bir paketi teslim edilmeden çalındı. Kargomun takip numarası 47157941622326’dır. Gönderinin içinde iki adet hoparlör bulunuyordu, ancak paketlerden biri kayboldu ve yaklaşık 5.000 TL değerindeydi. Durumu fa...

Sürat Kargo dan şikayetçiyim. 1 hafta önce sattığım ürünü götürdüm anlaşamadık ürünü kargoya vermekten vaz geçtim, şube sisteme giriş yaptığı için iptal etti ama benim uygulamada hala kargoda görünüyor. Her gün genel merkeze telefon açıyorum sosyal medyadan yazdım. Sonuç yok. Yazıklar olsun Sürat Ka...

3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...

Bugün, İstanbul Esenler Son Durak Sürat Kargo şubesine Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek için gittim. Pierre Cardin tarafından verilen iade kodum ve tüm belgelerim eksiksizdi, ayrıca iade sürem de devam ediyordu. Ancak Sürat Kargo şubedeki görevli, yabancı uyruklu olduğum için iade işlemini...

Sürat Kargo Pursaklar Şubesi’nden Dolap uygulaması üzerinden kargo alımı talep ettim. Sabah erken saatlerde şubeyi aradım, kargomun gün içinde adresimden alınacağını söylediler. Ancak saat ilerlemesine rağmen kimse gelmedi. İki kez aramama rağmen her seferinde saat 19.00’a kadar kargonun alınacağı b...

Sürat Kargo'dan tam 5 gündür gelmeyen bir siparişim, 3 gündür dağıtım şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sistemleri o kadar yanlış ki, KVKK metni 4 kere okundu. Böyle bir hizmet asla olamaz. Bu konuda gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

133234856632301 takip numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargonun Antalya Şirinyalı Şubesi'nde olduğu bilgisini aldım. İçerisinde toplam 16.800 TL değerinde teknik cihazlar bulunuyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Da...

Trendyol üzerinden satın aldığım puf ürünüm (Sipariş No: 69364110212616), Rize İyidere adresime teslim edilmesi gerekirken Sürat Kargo tarafından “adres dışındasınız” şeklinde mesaj gönderilerek teslim edilmedi. Oysa adresim teslimat bölgesi içinde yer alıyor ve bu sorunla daha önce de karşılaştım. ...

Sürat Kargo İnegöl Şubesi, yaklaşık 4-5 aydır evimin bulunduğu bölgeye teslimat yapmadığını belirterek kargolarımı şubeden almamı istiyor. Oysa daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bulunduğum bölgeye hiçbir zaman teslimat yapılma...

1 Eylül tarihinde teslimat kodu gelen kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Van Artos şubesine gidip durumu sorduğumda, sistem olmadığı gerekçesiyle kargomu teslim edemeyeceklerini söylediler. O günden bu yana şubeye defalarca telefonla...

01.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Çanakkale 18 Mart Şubesi’ne ulaşan 23551215212137 takip numaralı kargom, o günden bu yana şubede görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kar...

Sürat Kargo Sancaktepe Sarıgazi Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen süpürge, 6 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken bugün (8 Haziran) olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo şubeye önceden ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, telefona çıkan ç...

Sürat Kargo İskenderun-İşte şubesinden internet üzerinden aldığım pantolonun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 20815125324211 takip numaralı kargom bugün şubeye ulaştı, ancak merkezi bir konumda oturmama rağmen bir hafta içinde teslim edileceği ve şu an için dağıtım yapılmadığı söylendi. Daha ön...

8 Eylül tarihinde Sürat Kargo Ferah şubesinden yaptığım gönderide yanlış desi hesaplaması yapıldı ve bu nedenle Dolap uygulamasındaki kazancımdan fazla ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Daha önce de benzer bir sorun ...

17615962071726 ve 67208351002299 numaralı kargolarım, Sürat Kargo aracılığı ile 08.09.2025 tarihinde saat 14.15'te evime geldi. Ancak kargo görevlisi, '5 kat yukarı çıkmıyoruz' şeklinde bir tutum sergiledi. Yetmezmiş gibi Berdan Şubesi'ni aradığımızda, şubenin Sürat Kargo'nun böyle bir kuralı olduğu...

Sürat Kargo ile 3 gündür kargo iadesiyle uğraşıyorum 3 gündür. 06 Eylül günü Bostancı şubesine gittim bugün Moda şubesine. İkisi de kargomu almadı. Çalışmanız için yalvarmamız mı gerekiyor? Bir de şube sayısı çok az, yarım saate yakın yol gidip işlem yaptırmaya çalışıyoruz. Lütfen İademi adresimden ...

Manisa Turgutlu’daki Sürat Kargo şubesinden 42112116220128 numaralı kargom başta olmak üzere, tüm gönderilerimde ben evde olmama rağmen kargolarım alt kattaki takıcıya ya da pastaneye bırakılıyor. Dağıtım yapan kişi ne zile basıyor ne de beni arıyor, teslim edildi. Mesajı geliyor ama kargonun tam ol...

21322719770177 takip numaralı kargomun 5 Eylül 2025 tarihinde adresime geldiği ve bana ulaşılamadığı için teslim edilmediği Sürat Kargo tarafından belirtiliyor. Ancak, o gün evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kargom teslim edilmedi. Marmara Ereğlisi Şubesi'ne ait bu gönderimle ilgi...

05.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Takip numarası 65188951032727 olan gönderim için sistemde "kargo araca yüklendi" ve ardından "kargo araçtan indirildi" şeklinde güncellemeler yapıldı, ancak şu anda kargom ne dağıtımda ne de şubede gözüküyor. Tes...