Sürat Kargo İş Yeri Alımını Reddetti Ve Kaba Davranış Sergiledi

Diyarbakır’da giyim mağazası işleten bir esnafım. Toptancıdan aldığım ve iadesi için anlaşma kodu gönderilen ürünü Sürat Kargo ile geri göndermek istedim. Bunun için yaklaşık 1 saat önce Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ni arayarak iş yerimden kargo alımı talebinde bulundum.

Telefonda görüştüğüm R****** G**** isimli çalışan, hiçbir şekilde adresimden ürün alımı yapmadıklarını, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi ve “Nereye şikayet ederseniz edin.” diyerek telefonu kapattı. Hem esnaf olarak işlerimin aksamasına hem de bu üsluba maruz kalmama sebep oldular.

Sürat Kargo’dan, anlaşmalı göndereceğim bu kargonun iş yerimden alınarak gönderimin sağlanmasını ve Karacadağ Şubesi’indeki bu iletişim şeklini inceleyerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.