to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Güngören şubesinden Levent’e evrak gönderimi yaptım. 360,80 TL ödeme yaptığım bu gönderi 30 gündür kayıp ve hâlâ bulunamadı. Gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece araştırıldığı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım.
Genel müdürlük ile yaptığım görüşmede, kargonun kaybolduğunu, ücret iadesi için şube ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Güngören şubesine gittiğimde ise, gönderinin evrak olduğu için kaybolma riskinin çalışanın söylemiş olması gerektiğini, bu nedenle evrak gönderimlerinde kayıp durumunda ücret iadesi yapmadıklarını ifade ettiler. Ne gönderim öncesinde böyle bir bilgi verildi ne de sözleşme benzeri bir belge imzaladım.
Hem kargomun kaybolması hem de hiçbir sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Kaybolan gönderim için ödediğim 360,80 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
Eylül ayında Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünü Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdim ve her iki gönderim de aynı ay içerisinde kayboldu. Yaklaşık 1 ay boyunca ürünlerin bulunmasını bekledim, ancak daha sonra gönderilerin bulunamadığı ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylen...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi kaybolma sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma ulaştırılması gereken bir kargo kayboldu ve içeriği için 2.050 TL tutarında bir ödeme yapılmıştı. Bu gönderi halen bulunamadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun kaybolması üze...
Mayıs 2025’te Dolap üzerinden yaptığım bir gönderi, Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesinden teslim etmeme rağmen süreç içinde kayboldu. Kargonun hangi aşamada kaybolduğuna dair bana net bir bilgi verilmedi ve ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem ...
Sürat Kargo ile Levent Ateş tarafından gönderilen, 25411288031771 takip numaralı kargomun İstanbul Güngören adresine teslim edilmesini yaklaşık 1 Ekim’den beri bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili hem müşteri hizme...
Yorumlar