to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Adrese Gelen Kargolar İçin Tutarsız Dağıtım Politikası Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Sürat Kargo ile aynı adrese ait iki farklı gönderim bulunuyor. Pazartesi günü aynı adrese gelen bir kargom sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Ancak aynı adrese, başka bir firmadan gelen diğer kargom için dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle, dün tarafıma SMS gönderilerek kargoyu ilçe dışındaki şubeden teslim almam gerektiği bildirildi.
Adresime daha önce teslimat yapılmasına rağmen, yeni gelen kargo için 40 km mesafedeki şubeye yönlendirilmem hem zaman hem de masraf açısından mağduriyet oluşturmaktadır. Aynı adrese bir kargo teslim edilirken, diğerinin dağıtım dışı sayılması çelişkili ve kabul edilemez bir uygulamadır.
Kargomun, SMS’te belirtildiği ilçe dışı şubede bekletilmeden adresime getirilmesini ve bu tür tutarsız uygulamaların düzeltilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
