Sürat Kargo şubeleri

Evimi düzdüğüm bu dönemde bir ay içinde onlarca farklı kargo firmasıyla teslimat aldım ve hiçbirinde sorun yaşamazken, sadece Sürat Kargo ile ciddi problem yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim üç sipariş ve Trendyol’dan verdiğim bir sipariş olmak üzere toplam dört kargom günlerdir teslim edilmiyor ve...

20 Ocak tarihinde Sürat Kargo Çınar Şubesi’ne ait kargom için önce “kargo adresinizdeyiz, gelmek üzereyiz” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “alıcı kabul etmedi, şubeden alın” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Oysa ben tüm gü...

İstanbul Avcılar Türksan Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım bebek arabası gönderimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Sürat Kargo görevlisi beni arayarak, ürünün 30 kilo üzeri göründüğünü ve bu nedenle kapıya teslim yapamayacağını söyledi. Ürünün bebek arabası olduğunu, 7–10 k...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde kayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t...

Sürat Kargo Tokat merkez şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım şubeye geldiği halde günlerce şubede bekletiliyor, “dağıtıma çıktı” diye SMS geliyor ama o gün kargo gelmiyor, ertesi gün tekrar aynı mesaj geliyor ve yine teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kargolarımı ben...

12’sinde Trendyol üzerinden satıcısı Fibaks olan saat kordonu ve kılıf siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve mesajlarda sürekli “alıcı tarafından teslim edilmedi” şeklinde bilgi giriliyor, ürü...

6 Ocak tarihinde Ankara Demetgül şubesinden 15819312616923 takip numaralı kargomu Mardin Mazıdağı ilçesindeki adrese teslim edilmek üzere 1500 TL karşılığında ödemeli şekilde gönderdim. Gönderici Ayşe Ü***, alıcı Elif Ü***. Kargonun içinde yaklaşık 5000 TL değerinde nevresim takımı bulunuyor ve karg...

İzmir Manavkuyu bölgesine teslim edilecek, internetten ödemesini yaptığım ve benim için önemli olan 13210190220791 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo’nun teslimat sürecinden şikayetçiyim. Perşembe günü kurye beni aradı, ancak o anda açamadım ve hemen geri aradığımda telefon meşgule atıldı....

Kocaeli Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesiyle 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Oturduğum mahalleye dağıtım yapılmadığı için kargolarım sürekli iade oluyor. Son gönderim için 15816346831019 takip numaralı kargom da yine bu sebeple adresime hiç getirilmeden geri gönderildi. Şubeyi telefonla aradığımda, aç...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen, 17094149206158 numaralı kargom 17 Ocak 2036 Cumartesi günü dağıtıma verilmesine rağmen adrese gelinmedi ve tarafıma herhangi bir telefon da açılmadı. Araya pazar günü de girmesine rağmen sonraki iş gününde de yine ne arama yapıldı ne de...

19.01.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Sürat Kargo Bayramyeri şubesine kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için gittim. Çalışanların üslubu ve tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Ben çalışan ve bir çocuklu bir kadın olmama rağmen, “Sizin kargonuz bizi alakadar etmez, iki gün sonra...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 25219718424807 takip numaralı kargom, 13.01.2026 tarihinden beri aynı şubede olmasına rağmen 6 gündür teslim edilmiyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. K...

Gardrops üzerinden ikinci el bir anahtarlık sattım ve 250 TL bedelli bu ürünü 22 Aralık tarihinde Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe Ortadağ şubesine teslim ettim. Ürün, Ankara aktarmada tam 10 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve sonunda ...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol sipariş numarası 10881126837 olan siparişime ait kargo için Sürat Kargo’dan “Kargonuz Gürcü Kapı şubemize gelmiştir, adresiniz teslimat bölgesi dışında olduğu için şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine yaklaşık 40...

10 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden Tablopix markasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gönderim Sürat Kargo Anayurt Şubesi aracılığıyla yapıldı. 11 Ocak’ta anneannemi kaybettiğim için 13 Ocak Salı günü kargoyu teslim almak üzere belirtilen adreste bulunamadım. Buna rağmen kargonun, ...

19 Ocak 2025 tarihinde Sinem K**** gönderici adıyla Dolap uygulaması üzerinden kargo göndermek için Sürat Kargo Konya Meram şubesine gittim. Kargomu ilgili personele uzattım, üzerinde kodu da yazılıydı. Özellikle bazı yerlerde desi bilgilerinin yanlış girilmesi sebebiyle ek ödeme talep edilebildiğin...

15 Ocak’ta verdiğim siparişim için Sürat Kargo üzerinden işlem yapıldı ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. 15’ini 16 Ocak’a bağlayan gece saat 01.58’de gönderimin Bursa/Osmangazi transfer merkezine giriş yaptığı bilgisine ulaştım. Ancak 16 Ocak günü boyunca ve araya hafta s...

Sürat Kargo, Diyarbakır Huzurevleri bölgesine dağıtım yapan şube üzerinden 24906177501531 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, bedeli 6.000 TL olan kargom için kurye beni araması gerekirken, sistemde benim numaram olmasına rağme...

Sürat Kargo Tokat Turhal şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu ve şube personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Her kargomda aynı problemi yaşıyorum; sabah saatlerinde SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi geliyor ancak gün içinde teslimat yapılmıyor. Kargom acil ihtiyacım olmasına rağmen gün...

03.06.2025 tarihinde tarafımızdan gönderilen ve Kızıltepe Mardin Sürat Kargo şubesine teslim edilen kargomuz, Sürat Kargo aracının yanması sonucu içinde bulunan ürünlerle birlikte tamamen yanmıştır. Gönderici biz olduğumuz bu kargonun bedeli 11.500 TL’dir. Yaşanan bu olaydan sonra zararın karşılanm...

Sürat Kargo’nun İnegöl Mobsan şubesine ait 42102052442461 takip numaralı gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” ve sanki ben teslim almışım gibi görünüyor; ancak bana hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir teslimat kodu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem hatalı h...

Sürat Kargo Konya Bosna şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 19411217492193 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aranmak istediğimi ve adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen ürünlerim eski adrese götürülmüş, sistemde de “evde yok” şeklinde not düşülmüş. 19 Ocak’...