Sürat Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İptal Talebi Hakkında Şikayet

Nisanın 29'unda havuz siparişi verdim, kendi sitelerinden Çiğli'den menemene gelecek ürün Sürat Kargo'ya verilmiş, şubeden teslim alınacak seçeneği seçilmiş (Sürat Kargo genel merkezden öğrenildi). Tabi ki kargo gelmiyor. 3 gün önce aradım, yarın gelecek denildi; gelen giden yok. Bugün ayın 8'i arıyorum, iptal edin diye. Ürünü alıp öyle iade etmeniz gerekiyor deniliyor. Zaten bana gelse niye iade edeyim? O tedarik ve çözüm süreçleri çok kötü.