to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisanın 29'unda havuz siparişi verdim, kendi sitelerinden Çiğli'den menemene gelecek ürün Sürat Kargo'ya verilmiş, şubeden teslim alınacak seçeneği seçilmiş (Sürat Kargo genel merkezden öğrenildi). Tabi ki kargo gelmiyor. 3 gün önce aradım, yarın gelecek denildi; gelen giden yok. Bugün ayın 8'i arıyorum, iptal edin diye. Ürünü alıp öyle iade etmeniz gerekiyor deniliyor. Zaten bana gelse niye iade edeyim? O tedarik ve çözüm süreçleri çok kötü.
Sürat Kargo Çeşme şubesi ürünümü teslim etmediği gibi bana sormadan ulaşmadan iade etmiş. Asla ve asla telefonlara cevap vermiyorlar. 11/08/2023 tarihinde kargoya verilen ürünüm 14/08/2023 tarihinde teslim edilecek denilmesine rağmen 19 08/2023 tarihine kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp...
12 Eylül'de Çiğli şubesine gelen kargom 19 Eylül oldu hala yok. Şubeye gittiğimde iade süreci başladığını söylediler, ancak kargom orada olduğu halde vermediler. Sorun neydi diye sorduğumda, gönderici firma telefon numarasını yanlış girmiş denildi. Araştırdığımda sistemdeki fatura bilgilerinde numar...
Sürat Kargo ile gelecek ürünüm için iki gün boyunca bekletildim. İlk gün telefon açıldı "kargo ekibinin adresi bulamadığı için gelinemediği" söylendi. Adresi tarif etmemden sonra ürünümün ancak yarın gelebileceği söylendi. İkinci gün 17:30 civarında aradım ve bugün gelecek denilen ürünün akşama kada...
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. 3 gün üst üste ürünün dağıtıma çıktığı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Ne bir arama ne de bir mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen beklediğim kargo gelmedi. Şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Mersin Yeni ...
Sürat Kargo'da teslim edilmesi gereken bir ürünüm var teslim tarihi 28.03 gösterilmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo eve geldi. Kimse yoktu diyor bütün gün evdeydik kimse kargo getirmedi. Bulunduğu şubeyi aradığımda kargonuz burda gelip alabilirsiniz diyor. Hem eve getirmeyip mağdur ediyorlar hem ...
Yorumlar