to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yalova şubesine teslim edilen 20551821762382 takip numaralı koşu bandı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen iki bacağımdan da ameliyat olduğum için çarşamba gününe erteleme talebi oluşturmama rağmen bugün cuma olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte kuryeyi birkaç gündür aradığımda her seferinde “abi bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün şubeyi aradığımda ise telefona çıkan kadın, ben durumu ne kadar izah etmeye çalışsam da (ameliyat durumum, kargo durumu gibi konular) çalışan son derece saygısız ve laubali bir üslup ile konuştu, “ben yetkili değilim, size yardımcı olmaya çalışıyorum” gibi cümlelerle geçiştirdi; yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde bu kez kendisinin yetkili olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı. Duruma tepki gösterip sesimi yükseltince de gülerek telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca bir kere dağıtıma çıktığı için kargoyu benim şubeye gelip almam gerektiği ima edildi.
Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesinden hem de şube çalışanının son derece saygısız tavrından dolayı mağdur oldum. Telefonda benimle saygısızca konuşan ve telefonu yüzüme kapatan bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin anlamında gereğinin yerine getirilmesini ve koşu bandı kargomun herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ciddiyetsiz bir hizmetle karşılaştım. Cuma günü verilen ve takip numarası 23884851027011 olan kargom için cumartesi günü dağıtıma çıkacağı bilgisi paylaşıldı, hatta sözde aranmışım gibi gösterildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ol...
22 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya ulaşan 13319911112650 takip numaralı gönderim, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Oysa sistemde de belirtilen tahmini teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmektedir. 23 Ocak’ta İzmir Çiğli Şubesi’ni ilk aradığımda, kargomun “birazdan dağıtıma ç...
Sürat Kargo Yalova şubesinden gelen ürünümü teslim almak üzere sabah erken saatte kargoya gittim. Paketimizin henüz gelmediğini, arabadan çıkan mallar içerisinde olmadığını söylediler. Pazartesi gelir dediler. Benim gittiğim gün ise cumartesiydi ve benim için çok önemli bir parçaydı. Dönüş yolundayk...
Sürat Kargo Yalova Merkez bölgesinde kargoların dağıtımı ve telefon iletişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve gereksiz yere bekletiliyorum. Kuryelerin ilçelere bir tane sipariş varsa bile bekletip, diğer siparişler biriksi...
8 Aralık tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesinde ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum uzun süredir düzenli olarak tekrarlanıyor. Eve teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat yapılmıyor. Son gönderimde 5215********92 numaralı kargomu da yi...
Yorumlar