to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 10148278115313 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 6’sında Ankara Çankaya Esat şubesine gelmiş görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve şube kargoyu bulamıyor.
Şubeden herhangi bir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum, telefonlar açılmıyor. İki kez şubeye gitmek zorunda kaldım, her yerde kargolar yerlerde yığılmış durumdaydı, çalışanlar telefonla birbirlerine “şu kargo nerede, bu kargo nerede” diye soruyor, kimin kargosunun nerede olduğu belli değil. İlk gittiğimde kargom sistemde şubede gözükmesine rağmen “akşama uğrarsınız” denildi, akşam tekrar gittiğimde ise başka bir çalışan hiçbir kontrol etmeden “kargonuz burada değil” diyerek beni geri gönderdi.
Kargomun içinde kırılacak, elektronik ve hassas bir eşya bulunmaktadır. Olası bir hasar durumunda tüm sorumluluğun Sürat Kargo Ankara Çankaya Esat şubesine ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun acilen bulunarak, bugün içinde benimle iletişime geçilmek suretiyle, sağlam ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Denizli Gürlek şubesinde bekleyen gönderim, üç gündür dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi ve pazartesi günleri de dahil olmak üzere şube dağıtım yapmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün de mesai saatleri içinde dağıtıma çıkması gerekirken herhangi bi...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. 16081158254301 takip numaralı kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yaklaşık bir dakika sonra “müşteri ihbarı, şubeden alacak” şeklinde güncellendi ve adresime teslim edilmedi. Üzerinden iki gün geçm...
Sürat Kargo Adana Kozan şubesi ile 08.11.2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 22425416377236 takip numaralı kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi, cumartesi günü ise tekrar şubeye geri götürüldü. Pazartesi saat 18.00’de getirileceğ...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 03.12.2025 tarihinde şubeye gelen, 14111425596239 takip numaralı kargom dahil olmak üzere hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Şube telefonla ulaşılabilen bir yer...
Yorumlar