to read complaints and reviews, or file yours.Adres Sorunu Olmadığına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
Eleş Tarım Gıda Limited Şirketi tarafından gönderilen, 21019416123616 takip numaralı kargom için 8 Mayıs 2026 saat 12:31’de “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatlerde evdeydim ve adreste herhangi bir sorun veya ulaşamama durumu yoktu; buna rağmen kargo teslim edilmedi.
Gönderim Sürat Kargo’nun İzmir Gaziemir şubesi üzerinden dağıtıma çıkarıldı. Ne arandım ne de kapıya gelen bir görevli oldu; sadece sistemsel olarak “ulaşılamadı” ibaresi girilerek teslimat yapılmamış gibi görünüyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya talep etmem halinde uygun bir teslimat noktasına bırakılmasını istiyorum.
Sağ olsunlar müşteri hizmetleri hemen geri dönüş yaptı ve kurye bir saat içinde Kargomu eve getirip teslim etti. Ve gelmeden önce aradı. Lütfen kuryeler teslimat öncesi arasınlar, zaten bizler siparişi takip ediyor ve evde bekliyoruz.
