Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Oluşan Maddi Mağduriyet

Sürat Kargo ile 22 Nisan tarihinde verilen ve 15612498133382 takip numaralı gönderim, teslimat adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen sistemde teslimat tarihi 25 Nisan görünmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargonun tarafıma ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Beklediğim ürün ders vermek için kullanacağım bir ekipman ve kargo elime ulaşmadığı için planladığım dersleri veremiyorum. Bu durum doğrudan maddi kayba yol açıyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetleri ve şube ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve gönderim hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyet ve maddi kaybın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.