Sürat Kargo’da Diyarbakır Aktarma Merkezinde Kargonun Durmaması Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 15012261230156 takip numaralı kargom Diyarbakır aktarma merkezine indirildikten sonra 4 gündür hiçbir hareket gözükmüyor ve kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Gönderiyi yapan Silopi şubesini aradığımda, kargonun kendilerinden gönderildiğini, Diyarbakır aktarma merkezinde barkodun okunmamış olabileceğini ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ifade ettiler. Ancak bu süre içinde ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve süreç boyunca tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.