Sürat Kargo Eryaman Şubesinde Kargo Teslimi Uzun Süre Gecikti Ve Yanıltıcı Gösteriliyor

Sürat Kargo Eryaman şubesine teslim edilen 10316706114176 numaralı kargom, 7 Mayıs 2026 Perşembe günü şubeye ulaştığı halde aradan günler geçmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen sürekli teslim tarihi erteleniyor ve sistemde benim adıma tercih değiştirilip sanki “şubeden teslim alacağım” şeklinde gösteriliyor.

Şubeyi bizzat gidip gördüğümde, telefonun sürekli açık bırakıldığını ve müşterilerin aramalarına cevap verilmediğini fark ettim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Üstelik bu kargo, bisiklet mağazasından gönderilen küçük bir ürün ve bozulabilir olmamasına rağmen bu kadar bekletilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluk örneği oluşturuyor.

Sürat Kargo’nun, Eryaman şubesinin bu tutumunu incelemesini ve 10316706114176 numaralı kargomu daha fazla gecikmeden, bir an önce ev adresime teslim etmesini talep ediyorum.