Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden 04.05.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Özellikle 08.05.2026 tarihinde tüm gün evde bulunmama rağmen ne kapım çalınmış, ne tarafıma tel...

21 Temmuz tarihinde gönderilen 69236041172041 takip numaralı kargom, günlerdir Köyiçi balkan şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Herhangi bir dağıtıma çıkarılma ya da bilgilendirme yapılmadı. Şubenin telefonlarına da ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamıyorum. Bu...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 14 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmadan transfer merkezinde bekletilmektedir. Sistemde 15 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bu tarih açıkça ihlal edilmiştir. Kargo takip numaram 21596562021232 olup gönde...

17/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık ve akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 9751571192). Siparişimin teslim süresi geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen, Sürat Kargo Ceyhan şubesini aradığımda teslimatın yapılm...