Adreste Yok Notu Hatası Ve Kaba Tutum

Sürat Kargo’ya ait 10944621489513 takip numaralı gönderim için adreste olmama rağmen “adreste yok” notu düşülerek teslimat yapılmadı. Oysa o sırada evdeydim ve telefonu da yanımdaydı, herhangi bir arama ya da kapı zili çalma olmadı.

Bu durum üzerine hemen şubeyi aradım, bana kargoyu şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Kargonun dağıtımda olduğunu belirtmeme rağmen üslup olarak da son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, yardımcı olunmadı.

Kargomun bugün içerisinde, bekletilmeden adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şekilde gerçeğe aykırı “adreste yok” bilgisi girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.