to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 5952********52 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 kilo olan kargomu getiren kurye, oturduğum kata çıkarmayacağını, benim aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Ben de çalıştığımı, kargonun eve kadar getirilip kapımın önüne bırakılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen “Ben sizin taşıyıcınız değilim” diyerek kargomu eve teslim etmedi.
Bu olay yaklaşık 07.05.2026 tarihinde yaşandı. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de Tepeüstü şubesini aradım. Bana kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi ancak tüm bu görüşmelere rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Eğer kargom hâlâ tek parça ve sağlam durumdaysa, en kısa sürede adresime getirilip, olması gerektiği gibi kapıma kadar çıkarılarak eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 21617854115168 takip numaralı kargo, N**** Ç**** tarafından bana özel olarak gönderildi. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek kargonun Sultanşehir şubesinde olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi, ancak kargo Divriği ilçesine hiç gel...
Ankara’daki adresime evime 50 farklı satıcıdan Trendyol üzerinden ev eşyası siparişi verdim. Tüm kargo firmaları ürünleri en geç 1 gün içinde teslim etti; sadece Sürat Kargo’ya verilen 2 ürünüm bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar çok ürün arasında sadece Sürat Kargo’ya verilen...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 5889********12 takip numaralı kargom 25 Mart Çarşamba günü saat 10.49’da Eskişehir Battalgazi Şubesi’nden dağıtıma çıktı. Aynı gün saat 17.59’da “gelmek üzereyiz” içerikli SMS aldım, SMS’teki linke tıklayarak “adresimdeyim” seçeneğini işaret...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa acenteye ait 76313220099153 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Her gün “yarın teslim edilecek” denilerek bekletildim, bugün ise adrese teslim olması gereken kargo için “gelin şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderi...
İstanbul’dan Konya Sürat Kargo Karatay Sanayi Şubesi’ne gelen kargomun 13 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 18 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. İçinde hediye bir ürün bulunan bu kargo yüzünden hem planlarım altüst oldu hem de tamamen gereksiz bir mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi aradığımda son de...
Yorumlar