to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Sürat Kargo Mersin Eğriçam Şubesi’ne Dolap kargo gönderisi yapmak için gittim. İşlem sırasında şubedeki görevli bayan, kargo kodlarını kargonun üzerine benim yazmamı istedi. Bunun kendi işleri olduğunu, müşteriye yaptırılmaması gerektiğini söyleyince son derece saygısız ve hadsiz bir üslupla konuşmaya başladı.
“Bu kargoyu getiremezsin, tamam böyle gelmiş ama böyle gönderemezsin” gibi çıkışlarla, hakaret eder tarzda ve azarlar şekilde davrandı. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve kırılmış hissettim. Bir hizmet almaya gittiğim yerde bu şekilde azar işitmek ve saygısızlığa maruz kalmak kabul edilebilir değil.
Olay sonrasında durumu iletmek için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı, kimseye derdimi anlatamadım. Hem şubedeki çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de bu saygısız tutum için tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Mersin Eğriçam şubesini aradım kargo ile ilgili bir talepte bulundum. Kadın Bağıra çağıra konuştu. Neden bağırıyorsun dediğimde anlamıyorsun dedi. Benimde cinlerim hopladı iki kelime kullandım telefonu suratıma kapattı. Sonra tekrar aradım şikayet etmek için müdüre şikayette bulunuyorum ...
Mersin Eğriçam Sürat Kargo şubesi ve Sürat Kargo’nun kurye çağırma hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bugün hem internet sitesindeki hem de mobil uygulamadaki “kurye çağır” hizmetini kullanmaya çalıştım, ikisinde de işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetl...
07.05.2026 tarihinde saat 10.35’te Sürat Kargo Mersin Hal Şubesi tarafından gönderim, benim ikamet ettiğim site yerine başka bir sitenin güvenliğine bırakılıp gidilmiş. Teslimat bilgilerine “kargonuz güvenliğe teslim edildi” şeklinde not düşülmesine rağmen benim oturduğum sitede güvenlik bulunmamakt...
05.03.2026 tarihinde, Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesine üç adet kargo göndermek için gittim. İçeri girdiğimde yeni başlamış bir çalışana, orada görevli sarışın bir kadın, sanırım müdür, sürekli bağırarak ve azarlayarak işi öğretmeye çalışıyordu. Bu durum zaten rahatsız ediciydi. İlk kargomun etike...
12 Mart günü saat 11.00–11.30 civarında Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın çalışan son derece saygısız, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı, yardımcı olmadığı gibi konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Kargomun şubede olduğu ...
Yorumlar