Sürat Kargo şubeleri

20715481791491 numaralı internet siparişi kargom, İzmir Ayrancılar şubesine dün sabah ulaşmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubede bekletiliyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini...

Sürat Kargo 24822461247611 takip numaralı gönderim Samsun Hançerli şubesi yerine yanlışlıkla Çiftlik şubesine gönderilmiş. Kargomun durumunu dün takip numarasından sorgulama yaparken fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyi arayıp yönlendirme yapamayacaklarını, ya benim ara...

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. E-ticaret gönderimi için şubeye gittiğimde, yetkili kişi 10 mm’lik bant kullanmama izin vermedi ve bu durum neredeyse tartışmaya dönüşecek kadar gergin bir hal aldı. Kargonun bantlanması ve paketlenmesi konusunda yardı...

Sürat Kargo ile İstanbul Sancaktepe Samandıra’dan Paşaköy Mahallesi Orçun Sokak adresine gönderilen 30236691683214 takip numaralı kargom, bir haftadır yurt içinde dolaşıyor ve 25 Eylül’de tekrar Samandıra şubesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 29 Eylül gösterili...

24.09.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi’nde bekleyen 9780888182 takip numaralı kargom, her aradığımda “öğleden sonra çıkacak” denilerek teslim edilmiyor. Adresim Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Karaağaçlar Caddesi f20 a Daire 2. Bu durum sadece bu gönderimde değil, her seferi...

26 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Dörtyol şubesinden beklediğim kargom, teslimat süresinde gecikmeyle ulaştırıldı. Gecikmenin yanı sıra, şube çalışanları tarafından azarlanarak olumsuz bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

Sürat Kargo’nun Aksaray Sultanhanı şubesinden teslim almam gereken 24815512898271 numaralı gönderim için kapıda kredi kartı veya QR ile ödeme yapmak istediğimde, bu seçeneklerin sunulmadığını ve sadece nakit ödeme kabul ettiklerini söylediler. Günümüz şartlarında birçok kişi gibi ben de alışverişler...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden 20 litre Proline marka kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10505210136). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 21 Eylül Pazar günü Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Oysa Pazar günü kargolar kapalı ve ürün elime ulaşmadı. Osmaniye Merkez R...

Sürat Kargo Darıca Şubesi'nde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 17817816118517 takip numaralı kargom başta olmak üzere, bu hafta ve Eylül ile Ağustos aylarında da dahil olmak üzere birçok siparişimde teslimat süresi sürekli olarak aşılıyor. Kargolarım zamanında ulaştırılmıyor, ürü...

Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım 45183131934629 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, kargolarım eve hiç getirilmeden şubede bekletiliyor ve bana gelip almam gerektiği söyleniyor. Özellikle işten gece vardiyasından geldiğim yoğun...

18 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 10524016114417 takip numaralı kargom (içerisinde yaklaşık 800 TL değerinde 5-6 adet KPSS kitabı bulunuyor) teslim edilmediği halde, 25 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargomu tesli...

03.06.2025 tarihinde Arnavutköy Merkez Şubesi’nden 24513811125054 takip numaralı kargomu iade için gönderdim. Ürünüm mağazaya ulaşmadı ve 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından ürünün kaybolduğu tespit edildi ve bunun üzerine tazmin dilekçesi doldurdum. 60 günlük yasal süre...

Trendyol satıcısıyım ve 25021623817525 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi olarak görünüyor, ardından da iadesi yapıldı. Kargo ücreti dahil tüm tutar hesabımdan düşüldü. Sürat Kargo’yu aradığımda gönderinin kayıp olduğunu söylediler. Bu olay Sürat Kargo ile yaşadığım ilk s...

Sürat Kargo Ispartakule şubesi üzerinden gönderilen 24623818322218 takip numaralı kargom 10 gündür elime ulaşmadı. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Çağrı merkezini ve şubeyi defalarca aradım, “döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sorunum çözülmedi. Kargomun nered...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 199,99 TL ödemesini yaptığım ürünüm, Sürat Kargo #10412600459 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bu ürünü kesinlikle ben teslim almadım. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Ağrı Eleşkirt Sürat Kargo şubesine tesl...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 21313450862002 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Sincan Yenikent şubesine ait bu gönderiyle ilgili olarak, teslim edilemediğine dair mesaj aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. A...

Bugün Sürat Kargo Turhal şubesinde müdür ve çalışanlar tarafından hem bana hem de 11 yaşındaki çocuğuma küfür ve hakaret edildi. Dün de benzer şekilde küfürlü davranışlarla karşılaştık. Bugün tekrar şubeye gidip neden böyle davrandıklarını sorduğumuzda yine aynı şekilde saygısız ve kaba bir tutum se...

Aslında bu, sürekli yaşanan bir olay ama artık sabrım tükendi. Sürekli bu şirketten aynı sorunları yaşamaktan bıktım; düzgün bir muhatap bulamıyoruz. Çalışanların hepsi ilgisiz davranışlar sergiliyor. Kaç gündür kargom teslimat şubesinde bekliyor, sürekli 'mesai bitti, yarına kaldı' deniyor. Gidip a...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesine 1 km uzaklıkta olmama rağmen, 22813167244981 takip numaralı 200 gramlık kargom 23 Eylül’de “gün içinde teslim edilecek” mesajı almama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim Bayraklı Tepekule Mahallesi. Şubeye gidip kargomu almak istedim, ancak adresime teslim edeceklerin...

Sürat Kargo üzerinden 14423018641748 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tokat/Merkez olmasına rağmen kargom şu anda şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kargomun en kısa s...

Sürat Kargo İzmir TM şubesinden gönderilen 18317210486151 numaralı kargom yaklaşık 3-4 gündür hareket göstermiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “hallolacak” şeklinde bir yanıt aldım ancak hâlâ bi...

24.09.2025 tarihinde saat 11:26’da Kayseri Argıncık Şubesi’nden, yeni evli arkadaşlarıma hediye olarak bir kutu gönderdim. İçinde yaklaşık 1700 TL değerinde özel tasarım bir çaydanlık, bir gazoz açacağı, iki bardak ve iki bardak altlığı bulunuyordu. Kargo bugün akşamüzeri arkadaşlarımın eline ulaştı...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesiyle tekrar bir sorun yaşıyorum. Üniversiteler Mahallesi Ticaret Bakanlığı adresine teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 96114748617116), teslimat bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle şubeden almam gerektiği yönünde SMS ile bilgilendirildim. Ancak bu adres...

25 Eylül tarihinde Sürat Kargo Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 13810404441841 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kargonun içeriğinde kitap bulunuyor ve şu an elime ulaşmadı. Konuyla ilgi...