Samandıra Şubesinde Saygısız Personel Şikayeti

Sürat Kargo Samandıra şubesine her gidişimde aynı kaba, ilgisiz tavırla karşılaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde orada sürekli gördüğüm, şubenin sahibi ya da yetkilisi olduğunu düşündüğüm beyaz tenli bir erkek çalışan son derece saygısız davranıyor. Bugün de sabah 09.00–09.30 civarında yine aynı tarzda, müşteriyi önemsemeyen ve rahatsız edici bir üslupla muhatap olmak zorunda kaldım.

Trendyol iade kargosunu vermek için mecburen bu şubeyi kullanıyorum, yoksa bu şubeyi asla tercih etmezdim. Her seferinde aynı olumsuz tavırla karşılaşmak, bir müşteri olarak beni hem rahatsız ediyor hem de kuruma olan güvenimi zedeliyor.

Sürat Kargo’dan, özellikle Samandıra şubesinde bu şekilde davranan personelin tespit edilerek uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, düzgün bir iletişim dili kullanılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.