to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Korupark Şubesi üzerinden 19.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 15111962822011 takip numaralı kargom, adreste olmadığım anda kargocu ile telefonda konuşmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargocuya kargoyu nereden alabileceğimi sormama rağmen sesini yükselterek konuştu ve telefonumu engelledi, herhangi bir yönlendirme yapmadı.
Aynı gün Korupark şubesini aradım; şikayet hattı tamamen personelin inisiyatifine bırakılmış durumda, telefonu açıp sadece dinlediler ve hiçbir çözüm üretmediler. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım, geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bugün sabah tekrar mesaj gelmesine ve kargomun tarafıma teslim edileceğinin bildirilmesine rağmen, kargom şubeden çıkmadı ve bunun yerine geri iade talebi oluşturuldu. Bilinçsiz personel, telefonu engelleyen bir dağıtıcı ve müşteriyi adrese teslimat yerine şubeye çağıran bir anlayışla karşı karşıyayım. Hem kargonun parasını alıp hem de müşteriyi şubeye çağırmaları, adrese teslimat yapmaktan yetersiz bir hizmet anlayışıdır.
Kargomun en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adrese teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar ve dağıtıcı personelin tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kargomu şubeden teslim almak zorunda kalırsam, ilgili kişiler hakkında suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bursa Korupark Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderilen 23419586920515 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 30 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, kargo adrese hiç getirilmeden ve şubede bekletilmeden 1 Nisan 2026 tarihinde doğ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybı yaşıyorum. 16112148118148 takip numaralı kargom, firmanın sisteminde 14 Şubat saat 20.34 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne şahsıma ne aynı evde yaşayan yakınlarıma ne de apartmandaki komşularıma k...
Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden 24240159182031 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisinin ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Aynı gün farklı firmalardan ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14021030692132 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı gün, dağıtımı yapan personel beni arayarak evimin yakınlarında olduğunu, adresi tam bulamadıklarını ve kendisine tarif etmemi istedi. Adrese yeni taşındığım için net ...
Sürat Kargo ile 27.11.2025 tarihinde ilk kez, bugün itibarıyla ise halen devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 12998071891999 takip numaralı kargom, telefonum o gün kırık olduğu ve kargo kodunu söyleyemediğim için dağıtımı yapan görevli tarafından bana teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkaca...
Yorumlar