Sadabad Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İstanbul Sadabad Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi siparişim, 09.05.2026 tarihinde göndericiden alındığına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak her seferinde aynı genel bilgiler tekrarlandı ve somut bir çözüm üretilmedi. İstanbul Sadabad şubesine ise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; şubeyle doğrudan iletişim kuramadığım için gönderimin durumu hakkında net bilgi alamıyorum.

Takip numarası 5621********31 olan gönderimin neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapılmasını ve kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.