to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs’ta Adana’dan Sürat Kargo İstanbul Kocasinan şubesine gönderilmek üzere bir iade kargosu verdim. Kargom 16 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt aktarma merkezine ulaştı ancak o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi durumu güncellenmiyor.
Hem şube hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen kargomun neden beklediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm süresi de paylaşılmadı. Takip numarası 17439246155167 olan gönderimin bir an önce satıcıya teslim edilmesini ve iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Neredeyse bir hafta olacak nasıl iş yapıyorsunuz, Fizan’a mı yolladık anlamadım?
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 207*****942431 takip numaralı iade kargom 3 Aralık’tan beri Esenyurt aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü iade merkezine gönderilmiyor. Defalarca bakmama rağmen sistemde hâlâ aktarmada bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde i...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, ardından “teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra kargom bir daha dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir...
16 gün önce Sürat Kargo aracılığıyla iade kargomu gönderdim. Kargo takip numaram: 223 531 051 211 67. Ancak gönderim üzerinden bu kadar süre geçmesine...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 112525972814223 takip numaralı iade kargom 15 Kasım’dan beri Adana ana şubede bekletiliyor ve bir türlü iadem teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da kargonun hareket etmediğini görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de farklı kanallardan Süra...
13 Nisan tarihinde Sürat Kargo Okmeydanı şubesinden verilen ve 21112171185721 takip numaralı kargom, 4 gündür transfer merkezinde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Sistemden baktığımda hareket gözükmüyor ve gönderim bir süredir aynı durumda bekliyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar