to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İade Kargom 4 Gün Durdu, Açıklama Yok
14 Mayıs’ta Adana’dan Sürat Kargo İstanbul Kocasinan şubesine gönderilmek üzere bir iade kargosu verdim. Kargom 16 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt aktarma merkezine ulaştı ancak o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi durumu güncellenmiyor.
Hem şube hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen kargomun neden beklediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm süresi de paylaşılmadı. Takip numarası 17439246155167 olan gönderimin bir an önce satıcıya teslim edilmesini ve iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Neredeyse bir hafta olacak nasıl iş yapıyorsunuz, Fizan’a mı yolladık anlamadım?
Hala bir güncelleme yok. Böyle çalışanları da Allah bildiği gibi yapsın bir sürü insanı mağdur etmişler.
