Karacadağ Şubesinde Hatalı Desi Hesaplaması Ve Açık Özür Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo Karacadağ şubesi üzerinden bana teslim edilmek üzere gönderilen, 25070612219620 takip numaralı kargoda desi hesabı yanlış yapılmış. 2,2 desilik gönderi 8 desi olarak işlenmiş. Ödenen ücretin net tutarı benim için önemli değil, asıl sorun bu uygulamanın benim gibi yüzlerce müşteriye yapılıyor olması ve toplandığında ciddi meblağlara ulaşmasıdır.

Bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum ve iyi niyetli bir hata olarak da görmüyorum. Karacadağ şubesinde yapılan bu hatalı desi hesaplamalarının incelenmesini, ilgili gönderinin desi bilgisinin düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Karacadağ şubesinin özellikle desi hesaplamaları konusunda denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.