Sürat Kargo Gönderimim Günlerce Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Gebze Arapçeşme Anibal şubesi 13 Mayıs tarihinden beri kolonyalı kargomu şubede bekletiyor. Yaklaşık 7 gündür evde olmama rağmen her gün “dağıtıma çıktı, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de gelen, akşam olunca da sistemde “aradık ulaşamadık, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor.

Şubeyi sürekli arayıp durum sorduğumda kargomun dağıtımda olduğu söyleniyor, fakat hiçbir gün teslimata gelinmiyor. Bu süreçte kargomun kaybolduğundan ya da hasar gördüğünden endişe ediyorum ve mağdur edilmiş durumdayım. Takip numarası 24722219153483 olan gönderimin neden günlerdir teslim edilmediğinin araştırılmasını ve kargomun acilen, daha fazla oyalama olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum.