to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketinde Eksik Ürün Ve Sorumluluk Reddi
U. S. Polo’nun e‑ticaret sitesinden aldığım toplam 4 adet tişörtü, beden uymadığı için 01.05.2026 tarihinde Yozgat Şefaatli Sürat Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Ancak sistemlerinde sadece 3 ürün teslim alınmış göründüğü, bir ürünün eksik olduğu söyleniyor. Oysa ben pakete 4 ürünü de koyup tek seferde gönderdim.
Eksik görünen ürün yaklaşık 450 TL tutarında bir tişörttü ve diğerleriyle aynı türde ve bedendeydi. U. S. Polo müşteri hizmetleri, depoya 3 ürün ulaştığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmiyor. Sürat Kargo ise kendilerinde herhangi bir eksik gönderim olmadığını belirtiyor. Böylece iki taraf da hatayı üstlenmeyip beni mağdur durumda bırakıyor. Sipariş/iade numaram 167A59432’dir.
Hem u. S. Polo’nun ürün giriş ve sayım sürecinin hem de Sürat Kargo’nun taşıma sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, 4. Ürünümün de iade kapsamında kabul edilmesini ve yaklaşık 450 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
